Cómo garantizar la satisfaccion del cliente
¿Eres unas de esas empresas que dice ofrecer un servicio memorable, que garantiza la satisfacción del cliente con atención personalizada, y […]
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Por años, la experiencia de cliente ha utilizado un modelo de “embudo” el cual implica que los clientes atraviesan diferentes […]
En E.U hay una semana al año que es la Semana Nacional del Servicio al Cliente y el 6 de […]
En la actualidad, cuando algunas empresas realizan una Investigacion de mercados, buscando de qué manera innovar y lograr una mayor […]
Durante este año, la importancia de la Experiencia del Cliente seguirá aumentando para las compañías y una gran cantidad de […]