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Invierte en la experiencia del cliente, cambia el ROI por el ROE

No cabe duda que estamos en una etapa de cambio, la persona vuelve a ocupar el centro. Estamos en la era […]

Engancha a tus clientes con contenido

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¿Experiencia de cliente o Satisfacción?

Hoy en día es necesario tener más que clientes satisfechos para mantener la actividad de las empresas. Un cliente puede […]

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Estrategias de satisfacción al cliente en hoteles

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