¿Cuáles son las dimensiones del customer journey?
Hoy conoceremos sobre las dimensiones del customer journey y algunas recomendaciones para el cuidado del recorrido del cliente En el […]
Hoy conoceremos sobre las dimensiones del customer journey y algunas recomendaciones para el cuidado del recorrido del cliente En el […]
Durante este año, la importancia de la Experiencia del Cliente seguirá aumentando para las compañías y una gran cantidad de […]
Los procesos desorganizados e inefectivos afectan a tu compañía más que los propios clientes ya que no sólo le producen […]
En muchos lugares del mundo, se utiliza de antaño la frase “el cliente siempre tiene la razón”, algo que genera […]
Al trabajar sobre la medición de la experiencia del cliente, existen muchas razones por las cuales podría concluir lo siguiente: […]