Experiencia del cliente en el sector retail
El CX Tour de QuestionPro Latinoamérica presentó una charla especial sobre la experiencia del cliente en el sector retail, y […]
CX
Conocimiento del cliente: Qué es, importancia y cómo obtenerlo
¿Cuál es el conocimiento que tienes sobre tus clientes? Saber quiénes son puede ayudar drásticamente a tu negocio. Si puedes […]
Experiencia del cliente en bancos
La experiencia del cliente en bancos ha cobrado cada vez más relevancia, ya que en las últimas décadas se ha […]
Interacción con el cliente: Qué es, importancia y cómo mejorarla
La interacción con el cliente de cualquier parte de tu equipo, puede influir positiva o negativamente en su opinión sobre […]
¿Qué es un embajador de marca?
Tener un embajador de marca en tu empresa es la recompensa más halagadora que puedes obtener por tu esfuerzo. Conseguir […]
