¿Qué es la competencia laboral?

La competencia laboral es tener los conocimientos y la habilidad para responder satisfactoriamente la demanda de una tarea o actividad, cumpliendo los objetivos establecidos por una institución o empresa. Las competencias son:

  • Habilidades
  • Conocimientos
  • Actitudes

Se dice que una persona es competente cuando implementa estas tres características para la realización satisfactoria de las actividades que desempeña, por ejemplo tener las actitudes correctas en el momento adecuado, tener los conocimientos necesarios para llevar a cabo las tareas que se le encomiendan, aprovechar correctamente los recursos que le son proporcionados.

La competencia laboral te prepara para enfrentar una tarea específica, que se hace evidente cuando la persona entra en contacto con ella. Esta competencia desarrolla conocimientos y habilidades que nacen a partir de la interacción que se establece entre la el individuo y la tarea.

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Tipos de competencias laborales

Existen varios tipos de competencias laborales que los individuos implementamos dia a dia y que en la mayoría hace uso de ellas de manera consciente e inconscientemente.

  1. Competencias básicas: Son aquellas que son adquiridas a una edad temprana y están relacionadas con el pensamiento lógico-matemático y con la comunicación. Estas son esenciales para que los individuos puedan tener un aprendizaje constante y poder realizar distintas actividades en los diferentes entornos en que se encuentre.
  2. Competencias conductuales: Son todas aquellas que permiten determinar las metas y prioridades de una actividad tomando en cuenta los tiempos y recursos requeridos, las cuales pueden ser la innovación, la productividad, flexibilidad, entre otras.
  3. Competencias funcionales: Hacen referencia a los conocimientos teóricos y técnicos específicos necesarios para desarrollar una determinada actividad laboral. Por lo tanto, cambian en función de la ocupación: cada una exige competencias técnicas diferentes.

Las competencias básicas, conductuales y funcionales son desarrolladas a través de actividades de aprendizaje que pueden ser mediante la educación formal o capacitaciones en especialidades, y mediante diversas formas de aprendizaje no formal como capacitación laborales, autoaprendizaje en línea, otras) o informal como el aprendizaje empírico que ocurre en los distintos entornos existentes.

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¿Por qué es importante capacitar al personal?

Capacitar a tu fuerza laboral es bueno para el negocio y también para los trabajadores.

La formación puede mejorar el rendimiento empresarial, los beneficios y la moral del personal. Las ventajas incluyen:

  • Nuevas habilidades y competencias laborales para los empleados.
  • La capacitación del personal puede resultar en un mejor servicio al cliente, mejores prácticas de seguridad en el trabajo y mejoras en la productividad
  • Al capacitar a tus empleados demuestras que los valoras lo suficiente como para invertir en ellos, mejorando la lealtad y la retención de empleados.
  • La formación que reciben los empleados pueden llevarlos a otros puestos dentro de la organización, puestos con mejores perspectivas y/o mejor remuneración.
  • Al enfrentar nuevas y diferentes tareas, los empleados se mantienen motivados.

En resumen, es muy importante adquirir el mayor número de competencias laborales, ya que esto te puede abrir muchas oportunidades no sólo en el ambiente laboral, sino también en aspectos personales de la vida diaria. Continúa en constante crecimiento y nunca dejes de aprender y poner tus competencias en práctica.



Alejandro OlmosAutor:
Alejandro Olmos
Customer Success Executive QuestionPro LATAM