¿Cómo crear encuestas con Marketo?

Con Marketo, los usuarios pueden registrar todas las interacciones digitales que tengan con sus clientes potenciales o existentes, para poder mantener una conversación relevante con ellos. Ahora puedes realizar encuestas con Marketo para medir las interacciones con los clientes y optimizar tus estrategias para llegar y atraer a la audiencia con el fin de alcanzar tus objetivos de negocio.

Cuando una organización integra sus encuestas en línea con Marketo, acelera las conversiones y mejora el proceso de ventas a medida que los datos recopilados en Marketo se enriquecen con las opiniones de los clientes.

Ventajas del uso de encuestas con Marketo

Ayuda a recuperar información, que de otra manera es más difícil de obtener con encuestas emergentes, formularios o llamadas telefónicas.
Mayor control de los datos. Tú decides cómo enviar las encuestas y qué datos se envían a Marketo.
No importa si el encuestado completa la encuesta; cada respuesta que se mapea se registrará en Marketo.

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Cómo integrar Marketo con QuestionPro

Crea la encuesta que deseas integrar con el Marketo.
Una vez que hayas creado la encuesta, ve a la pestaña de “integración”.
Serás redirigido a la página que contiene todas las herramientas de terceros con las que puede integrar QuestionPro y seleccionar “Marketo”.

Para integrar encuestas con Marketo necesitarás:
- Nombre de la conexión,
- ID de cliente, clave secreta y
- URL de conexión.

Visita la página de Marketo para comprender, cómo y dónde obtener detalles de la API.
Una vez que tengas los detalles, completa la información y pulsa el botón “Guardar”

Esto completará la integración de Marketo -QuestionPro

Ahora serás redirigido a la página de Mapeo

Puedes mapear preguntas y sus respuestas de clientes potenciales en Marketo usando el mapeador de clientes de QuestionPro.
Presiona “+Añadir nuevo mapeo” para mapear las respuestas de la encuesta.
Obtendrá tres opciones después de intentar agregar un nuevo mapeo
- Crear un nuevo (para crear un nuevo cliente potencial), Actualiza el existente (para actualizar los detalles de un cliente potencial existente), Actualizar si existe, o crear uno nuevo (para actualizar un cliente potencial existente o crear uno nuevo).

Selecciona crear una nueva y pulsa el botón “Continuar”

Serás redirigido a la nueva página donde podrás mapear las respuestas de acuerdo a tu interés/requerimiento.
Puede ver el enlace de la encuesta con Marketo en el primer recuadro.
Este es un enlace de encuesta único que se compara con el de Marketo (necesitas distribuir o compartir esta identificación de la encuesta para enviar los datos recopilados a Marketo).
Hay otro cuadro desplegable debajo del enlace de la encuesta con Marketo que te permite seleccionar los datos que desea mapear con los campos de Marketo.
El cuadro desplegable tiene cuatro opciones para seleccionar el tipo de asignación
Mapear una pregunta, Mapear una variable personalizada, Mapear una variable de sistema y Mapear un valor de respuesta

Mapea una pregunta – seleccione el tipo de pregunta en la encuesta QuestionPro y seleccione el tipo de campo en Marketo de entre cuatro opciones

Para añadir un nuevo mapeo, haz clic en el botón «⊕» además de la casilla de mapeo.
Después de terminar el mapeo, haz clic en el botón “Continuar”.
Serás redirigido a la siguiente página
Simplemente pasa el mouse por encima de la caja gris que dice “crear un nuevo lead”, verás los mapeos que has añadido en la encuesta con Marketo actual.