• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Productos
    software para encuestasSoftware para encuestasFácil de usar y accesible para todos. Crea, envía y analiza encuestas onlineQuestionPro ResearchResearch SuiteHerramientas y servicios para ayudarte a descubrir Insights complejos.Customer ExperienceCustomer ExperienceLas experiencias cambian el mundo. Ofrece la mejor connuestro software de gestión CX.software de evaluación de desempeño y clima laboralEmployee ExperienceEmpower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement.
  • Soluciones
    SolucionesMuestra OnlineComunidades OnlineEncuestas OfflineDashboardsJourney mapping
    Repositorio de InsightsQuizzes y sondeosLicencia Académica
    HerramientasQuestionPro IASoftware de evaluación 360Net Promoter ScoreAskWhyClosed-Loop
    Análisis ConjointMaxDiffVan WestendorpGabor-Granger
  • Recursos
    BlogeBooksWebinariosPlantillas para encuestasEstudios de casoCatálogo de preguntasUsos de QuestionPro en empresasEjemplos de estudios de mercadoCentro de ayuda
  • Características
  • Precios
Language
  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))
  • Español / España (Español / LATAM)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +55 9448 6154 +49 030 9173 9255 +44 01344 921310 +81-3-6869-1954 +61 (02) 6190 6592 +971 529 852 540
Log In Log In
Regístrate gratis

Home Investigación de mercado

¿Qué es una investigación interactiva?

Investigación interactiva

La investigación interactiva, también conocida como investigación de acción, es un estudio en el que el investigador de forma planificada, transforma el fenómeno estudiado por un estado deseado, con el propósito de lograr los objetivos establecidos. 

Esta metodología se enfoca en estudiar un problema social específico, el cual necesita solución, ya que afecta a un sector como comunidad, por ejemplo a estudiantes de una escuela o a los empleados de una organización.

Para realizar una investigación de acción participativa, es necesario que las personas que serán beneficiadas participen en el proceso de recolección e interpretación de datos. 

Características de la investigación interactiva

Las principales características de la investigación interactiva son las siguientes: 

  • Se enfoca en realizar estudios relacionados con las ciencias sociales.
  • Permite visualizar y analizar los datos recolectados fácilmente. 
  • Interviene sobre un evento estudiado y lo transforma con un modelo diseñado especialmente para esto.
  • Intercambia el estado actual de un evento por algo que desea y ofrece una propuesta. 
  • El plan de acción diseñado se pone en práctica y se monitorea para observar los cambios.
  • No se evalúan los resultados finales.
  • Los resultados de este proceso incluyen los elementos que aparecen durante el seguimiento del estudio.

Ventajas de la investigación interactiva

A continuación, tenemos para ti los principales beneficios de la investigación interactiva: 

  • Impulsa la colaboración de las personas a través de la participación en el proceso de investigación.
  • Permite el crecimiento social.
  • Su objetivo es lograr la transformación de la sociedad.
  • Empodera al sector que se encuentra participando en el proceso. 

Conoce las características de la metodología participativa.

 

Cómo hacer una investigación interactiva

Para ejecutar una investigación interactiva es necesario seguir una estructura, la cual puede ser modificada, según los objetivos y el avance del estudio. Dicha estructura está formada por los siguientes elementos:

1. Detectar el problema de investigación y realizar un diagnóstico

Para lograrlo, es sumamente importante que el investigador tenga conocimiento profundo sobre el fenómeno, las personas que se encuentran involucradas en el problema y cómo se presenta el problema.

Teniendo esta información es posible realizar un diagnóstico, presentarselo a los involucrados con el objetivo de que validen la información. 

Aprende cómo plantear un problema de investigación con este artículo que tenemos para ti. 

 

2. Diseñar un plan que permita solucionar el problema

El siguiente paso en la investigación interactiva es hacer un plan que sea ejecutable para lograr los cambios deseados en este sector de la sociedad o solucionar los problemas que demandan.

3. Ejecutar el plan y monitorear los avances

Posteriormente, el investigador y las personas involucradas en el estudio deben realizar el proceso de recolección de datos, evaluar los avances y ofrecerles una retroalimentación, la cual surge a partir de que ellos ofrecen su opinión y cuentan sus experiencias. 

Esta información permite la creación de un primer reporte, el cual se utiliza para evaluar la aplicación del plan. 

4. Realizar una evaluación del proceso y realizar los ajustes necesarios para realizar un nuevo diagnóstico. 

El último paso en la investigación interactiva consiste en realizar una evaluación del plan de acción que permita realizar los ajustes necesarios. A partir de esto, es posible redefinir la problemática y desarrollar nuevas hipótesis. 

Al realizar todos los puntos anteriores, el plan se pone en marcha nuevamente y comienza un nuevo proceso de retroalimentación de los involucrados. 

Lo más importante de la investigación interactiva es conseguir la transformación de un sector de la sociedad, a través de la recolección de datos, conociendo sus demandas y necesidades. 

La investigación social es un proceso de reflexión continua, por lo que es importante contar con la participación de los involucrados para generar los cambios necesarios. 

En QuestionPro contamos con las herramientas para que puedas llevar a cabo una investigación interactiva, desde aplicar encuestas online, incluso sin tener una conexión a internet a través de una App para encuestas, crear una comunidad en línea donde existen foros de discusión virtual, espacios para generar nuevas ideas y muchas opciones más para que puedas obtener esos valiosos insights que necesitas para generar un cambio.

Solicita una demostración y conoce todas nuestras funciones.

SHARE THIS ARTICLE:

Sobre el autor
Cristina Ortega

View all posts by Cristina Ortega

Primary Sidebar

Software de encuestas con más de 80 funciones GRATIS

Crea, distribuye y analiza tus encuestas online de forma rápida e intuitiva

Crear cuenta ahora

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Método STAR: Qué es y cómo usarlo en el proceso de reclutamiento y entrevistas

Jan 06,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

¿Qué es el análisis del entorno? Pasos, ventajas y herramientas

Nov 22,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Las 5 mejores alternativas a Zoho Survey

Oct 05,2022

BROWSE BY CATEGORY

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

Footer

MORE LIKE THIS

Edición y colaboración en encuestas

Edición y colaboración en encuestas: Conoce lo nuevo de QuestionPro

Sep 15, 2025

Evaluación de prototipos: Clave para el éxito de un producto

Evaluación de prototipos: Clave para el éxito de un producto

Sep 12, 2025

¿Qué es la evaluación de puntos de contacto y por qué es crucial para tu negocio?

¿Qué es la evaluación de puntos de contacto y por qué es crucial para tu negocio?

Sep 11, 2025

talkin 25

Talkin’25: Adaptarse al cambio para construir el futuro

Sep 10, 2025

Other categories

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

QuestionPro
Centro de ayuda Chat en vivo Cuenta gratuita
  • Software para encuestas
  • ¿Qué es una encuesta? Conozca todo sobre qué es una encuesta, cómo usarlos para recopilar datos y recibir información de la investigación.
  • Análisis estratégico
  • Datos cualitativos
  • Datos cuantitativos
  • Segmentación geográfica
  • Encuestas electorales
  • Investigación de mercados
  • Plantillas de encuestas
  • Ejemplos de informes
  • Ejemplos de preguntas
  • ¿Como hacer una encuesta?
  • Preguntas para una encuesta
  • Encuestas de clima laboral
  • Encuestas de productos
  • Encuestas de servicio
  • Encuestas online
  • Planes y precios
  • Características
  • Aplicación offline
  • Ejemplos de encuesta
  • Lógicas para encuestas
  • Casos de estudio
  • Cuestionario vs Encuesta
  • Margen de error
  • Tipos de escalas de medición
  • ¿Cómo determinar el tamaño de una muestra?
  • Escala de Likert
  • Net Promoter Score

QuestionPro en tu idioma

  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))
  • Español / España (Español / LATAM)

Premios & certificados

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Descubra ideas innovadoras sobre experience management de la mano de expertos y profesionales

  • © Software para encuestas Questionpro | +52 55 9448 6154
  • Mapa del sitio
  • Declaración de privacidad
  • Términos de uso