Você realmente sabe o que é votação online? Em geral, as pessoas associam esse método de pesquisa com aquelas votações realizadas em sites e redes sociais. Por isso, muita gente desconfia da qualidade e da segurança dos resultados dessas votações. Afinal, não existe controle sobre a amostra e a distribuição de respondentes. Além disso, você não consegue fazer análises mais complexas.
O que muita gente não sabe é que a votação online pode ser realizada com uma metodologia eficiente, segura e estatisticamente válida. Por isso, hoje esse método de coleta de votos pode ser utilizado até mesmo para fazer pesquisas eleitorais ou corporativas.
Quer saber como utilizar essa ferramenta da forma correta? Confira os próximos tópicos!
O que é votação online?
A votação online é um método para investigar e analisar as opiniões das pessoas. Ela pode ser realizada de duas formas: através de uma enquete ou de uma pesquisa online.
As enquetes são mais simples e fáceis de criar e analisar. Por isso, esse método de votação é muito utilizado por portais de notícias, redes de televisão e redes sociais. A enquete ainda tem a vantagem de fornecer resultados rápidos, em tempo real.
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Já a pesquisa online é um método mais completo e detalhado de estudo. Ela também utiliza a votação online para coletar votos, mas utiliza uma metodologia mais complexa. Por isso, a divulgação dos resultados é mais demorada.
Seja qual for o método de estudo, o importante é entender que a votação online pode ser realizada com diferentes objetivos.
Para que serve a votação online?
Além de ser amplamente usada para prever o resultado das eleições, a votação online se tornou a ferramenta mais conveniente e prática para as agências de marketing e publicidade. Além disso, os empresários estão percebendo os sistemas de votação como um recurso importante que os ajuda a tomar as decisões mais eficazes.
Afinal, o tipo de ideias e informações valiosas coletadas por meio de sistemas de votação ou pesquisas on-line gratuitas é essencial para explicar as estratégias benéficas para o crescimento das empresas.
Com a votação online, os empreendedores obtêm dados confiáveis e primários para diferentes objetivos. Por exemplo: o lançamento de novos produtos, o entendimento de novos mercados, o conhecimento de seus clientes, o fortalecimento das relações comerciais, etc.
Vale lembrar que a votação online também é mais atraente para a população, por conta da facilidade de acesso e participação. Como consequência, políticos, pesquisadores e a mídia têm uma visão instantânea e em tempo real da opinião pública.
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Como criar uma votação online eficiente?
O primeiro passo para aproveitar as facilidades de uma votação online é saber como criar essa votação da forma correta. Dessa forma, você conseguirá obter resultados confiáveis que vão te guiar nas suas tomadas de decisão.
Pensando nisso, conheça 6 dicas para criar sua votação online:
1- Defina uma plataforma de votação
Onde você pretende fazer sua pesquisa? Existem várias plataformas online que permitem a criação e análise de votações online.
No entanto, se você deseja ter uma solução mais completa, incluindo modelos de questionários, recursos de análise e ferramentas de proteção antifraude, o ideal é escolher um software de pesquisa online.
Depois disso, será muito mais fácil criar um questionário de votação e perguntas bem elaboradas sobre o tema de pesquisa.
2- Opte por perguntas fechadas
As perguntas fechadas ou objetivas são mais fáceis de serem respondidas. Isso torna a votação mais atraente para as pessoas e ainda facilita a análise de dados.
Lembre-se que perguntas fechadas, que são de natureza conclusiva, geram dados que são facilmente quantificáveis.
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Com um software de votação online, por exemplo, criar esse tipo de pergunta é muito mais fácil. Afinal, ele oferece uma grande variedade de perguntas fechadas, como a opção única, opção múltipla, lista suspensa, caixas de seleção, perguntas de classificação, etc.
3- Faça uma pergunta curta e direta
Uma pergunta bem elaborada motiva as pessoas a participarem da votação. Porém, para ser bem elaborada, não é necessário criar perguntas longas e complexas.
Faça uma pergunta de não mais do que 10 a 15 palavras, com um texto objetivo, para que as pessoas entendam a pergunta. Assim, será mais fácil obter uma alta taxa de resposta.
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4- Não faça muitas perguntas
Um bom questionário de votação online não pode ser composto por muitas perguntas. Isso torna a pesquisa cansativa para o respondente, o que reduz a taxa de conclusão de votação e prejudica a coleta de dados.
Embora não exista um limite máximo de perguntas para uma votação, o ideal é que você consiga entender a opinião do seu público-alvo por meio de poucas questões.
5- Evite perguntas ambíguas
Perguntas ambíguas são aquelas que deixam margem para outras interpretações. Isso confunde o respondente, que pode dar uma resposta que não condiz com o que ele realmente pensa. Para evitar esse problema, não crie uma pergunta com dois assuntos diferentes. Por exemplo:
“Você está satisfeito com seu chefe e com o seu salário?”
Nesse caso, vai ser difícil descobrir se as respostas coletadas expressam a opinião das pessoas sobre o chefe ou o salário.
Vale lembrar que as respostas para votação online também devem ser curtas. Por isso, o ideal é que as perguntas sejam feitas separadamente, com suas próprias opções de respostas.
6- Não faça perguntas tendenciosas
Perguntas tendenciosas são aquelas que influenciam na resposta das pessoas que participam na votação. O problema é que isso provoca um erro sério de pesquisa, que compromete a qualidade e a validação dos resultados. Por isso, tente ser o mais neutro possível, especialmente durante as pesquisas eleitorais.
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Como as empresas podem usar um sistema de votação online
A votação online tem um grande potencial para transformar públicos passivos em participantes ativos. Afinal, todos gostamos de comentar, opinar e dar sugestões sobre produtos e serviços.
A partir dessas respostas, a empresa pode obter dados relevantes para atualizações, lançamentos, campanhas, entre outras ações que aumentem o engajamento do público. Para isso, as empresas precisam utilizar a votação online de acordo com suas demandas e objetivos.
Quer entender como fazer isso? Confira os próximos tópicos:
Crie uma votação online sobre um tópico específico
Qual o objetivo da sua votação? É importante definir o propósito da sua pesquisa e como pretende utilizar os dados coletados na sua empresa.
Como a votação online é um tipo de pesquisa independente conduzida de forma interativa, você pode abordar qualquer assunto, desde que ele seja alinhado com as políticas e valores da empresa.
Você também pode criar uma votação online para se divertir com um tópico específico e gerar interesse entre as pessoas.
A melhor coisa sobre a votação online é que você pode compartilhá-las em suas contas de mídia social, enviar um link por e-mail, inserir a pesquisa no seu site ou apresentá-la como uma pesquisa pop-up.
Coloque um voto online no seu site
A votação online desempenha um papel importante na obtenção de feedback. Por isso, ela pode ser utilizada para coletar informações sobre seu site ou sobre um conteúdo que você publicou no blog.
No site da empresa, esse tipo de votação aumenta não só o tempo dos visitantes em sua página, mas também as chances de coletar informações que ajudem a deixar seus clientes mais satisfeitos e felizes. Para evitar problemas, tenha cuidado ao escolher uma ferramenta de pesquisa. O ideal é garantir o uso de uma ferramenta confiável, com boas recomendações, recursos e capacidade suficiente para atender a demanda do site.
Promova novos produtos usando votação online
Quem não gosta de novidade? A votação online também pode ser utilizada para promover um produto e mostrar como as pessoas estão satisfeitas com a novidade. Isso certamente aumentará suas vendas.
Além disso, antes de lançar um novo produto, você pode realizar uma votação online para entender o problema que as pessoas enfrentam ao usar o item que você irá lançar.
A partir dessas informações, você pode fazer outra votação para descobrir se o seu produto foi bem-sucedido e se superou os problemas detectados.
Aproveite as facilidades da votação online!
Um sistema de votação online é a melhor opção para uma pesquisa de mercado. Você só precisa seguir as dicas e práticas recomendadas acima para criar perguntas eficientes e criar sua própria votação online.
Para isso, você pode aproveitar todos os recursos e vantagens do software de pesquisa online da QuestionPro, que é a melhor opção do mercado!
