FREIES KONTO

Airline Service Bewertung

Die Bewertung aller Aspekte des Luftverkehrs-Service


Lieber Passagier:

Wir freuen uns, Sie haben sich entschieden, mit uns zu reisen. Um Ihnen die bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten, würden wir ein wenig mehr über Sie wissen, und der Zweck Ihrer Reise. Bitte helfen Sie uns, indem Sie ein paar Momente der Einnahme dieses Fragebogen auszufüllen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Bitte bewerten Sie die Dienste, die Sie aus dem Reservierungsmittel erhalten, während die Reisevorbereitungen für diesen Flug zu machen.
Weiß nicht / kann mich nicht erinnern
Zu den schlimmsten
Nicht so gut wie die meisten
Etwa die gleiche wie die meisten
Besser als die meisten
Unter den Besten
Geschwindigkeit in Durchkommen an den Agenten
Helpfulness von Agent
Mit freundlicher Genehmigung von Reservierungs-Mitarbeiter
Die Genauigkeit der Fluginformationen
Die Genauigkeit der Tarifinformationen
Bitte sagen Sie uns, wie wichtig jeder der folgenden Elemente in Ihrer Entscheidung (Fluggesellschaft) für den heutigen Flug zu wählen waren.
Nicht wichtig
etwas Wichtig
Sehr wichtig
(Des Fluggesellschaft) Abfahrt und / oder Ankunftszeit war bequemer
(Des Fluggesellschaft) Flug hatten weniger Stopps oder bessere Verbindungen
(Des Fluggesellschaft) war Flugpreis besser
(Des Fluggesellschaft) Vielfliegerprogramm
(Airline des) Inflight Services sind besser (Mahlzeiten, Filme, Flugbegleiter, etc.)
(Des Fluggesellschaft) Bodendienste sind besser (Ticketing, Gepäckabfertigung, Check-in, etc.)
Persönliche Vorliebe für (Fluggesellschaft)
(Fluggesellschaft) war die einzige Fluggesellschaft mit Sitzen verfügbar
Reisebüro / Firma Reiseabteilung Empfehlung (Fluggesellschaft)
Flugzeug Präferenz
Bitte antworten Sie mit Ja, Nein oder Nicht sicher zu den folgenden Aussagen über den Flugpreis (Preis der Fahrkarte) für die Reise, die Sie heute einnehmen:
ja
Nein
Nicht sicher
Ich hatte geplant , diese Reise zu diesem Ziel zu dieser Zeit unabhängig vom Tarif
Ich hatte geplant, diese Reise mit einer anderen Fluggesellschaft, wechselte aber zu (Fluggesellschaft) wegen des Tarifs
Ich hatte geplant, diese Reise ohne bestimmte Fluggesellschaft in Geist und ausgewählt (Fluggesellschaft) wegen der Tarif
Ich war eine Reise zu einem anderen Ziel der Planung, sondern auch wegen der Kost zu diesem Ziel eingeschaltet
Ich war diese Reise zu einem späteren oder früheren Zeitpunkt planen, aber änderte meine Pläne jetzt zu gehen, weil der Tarif
Ich hatte geplant, den Bus / Zug zu diesem Ziel zu fahren oder zu nehmen, entschied sich aber wegen der Tarif zu fliegen
Ich hatte geplant, überhaupt nicht, diese Reise zu nehmen, entschied sich aber wegen der Kost zu gehen
Was ist Ihr Hauptzweck dieser Reise teilnehmen? (Bitte überprüfen Sie nur eine Antwort)
Für jeden dieser Bereiche, die Sie am Flughafen heute verwendet, geben Sie bitte, wie lange Sie in der Schlange wartete, und ob das Warten war akzeptabel ist oder nicht.
Haben Sie nicht verwenden
Kein Warten
0-5 min.
6-10 min.
11-20 min.
20 min.
Akzeptable warten?
ja


Nein
Flugzeug einsteigen
Boarding Gate-Zähler
Sicherheitskontrollpunkt
Express Gepäck / Sitz-Check-in-Schalter
Ticketschalter
Curbside Gepäckkontrolle
Andere
Welche der folgenden Sätze am besten die genaue Natur dieser Reise beschreiben? (Füllen Sie alle zutreffenden Antworten)
Unter den Besten
Besser als die meisten
Etwa die gleiche wie die meisten
Nicht so gut wie die meisten
Zu den schlimmsten
Insgesamt , wie höflich und hilfsbereit waren ( des Fluggesellschaft) Personal am Flughafen Sie gerade verlassen?
Haben Sie selbst nennen sich die Regelungen für diesen Flug zu machen?
Wenn Sie besonders unzufrieden waren mit einem von ( des Fluggesellschaft) Verfahren am Flughafen Sie gerade verlassen, geben Sie bitte an , welcher Bereich (s).
Wenn Sie am Flughafen mit einem der Punkte ( des Fluggesellschaft) Personal besonders unzufrieden waren Sie gerade verlassen, geben Sie bitte das Bedienpersonal.
Was ist dein Beruf?
Bist du:
Bist du:
Welche Altersgruppe sind Sie?
Wo wohnen Sie?
Wenn USA, was ist Ihre Postleitzahl?

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