Haben Ihre Kunden haben eine emotionale Bindung mit Ihrem Unternehmen oder eine Marke wirklich? Dieser Fragebogen wird Ihnen die Antwort. Diese Umfrage wurde entwickelt und getestet von Maarten Tolboom, Berater bei TNS NIPO in Zusammenarbeit mit der Stiftung für kommerzielle Kommunikation in Amsterdam. Maarten getestet, um die emotionale Bindung der Kunden mit 10 nationalen Marken: Vodaphone, Albert Hein Supermärkte, Heineken Bier ,, Grolsch Bier, die Postbank, ING Bank, Becel Margarine und zwei überregionalen Zeitungen.
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German (Deutsch) Übersetzung fehlt für : Considering your overall customer experience with [brand or product], which of the following emotions do you feel when thinking about [brand or product]? (select all that apply) German (Deutsch) Übersetzung fehlt für : Considering your complete experience with our company, how likely would you be to recommend our products to a friend or colleague?0 Very Unlikely to 10 Very Likely Es wäre etwas in meinem Leben fehlt, wenn COMPANY / BRAND X nicht existieren. Ich habe das Gefühl, dass ich wirklich COMPANY / BRAND X. verstehen Ich habe Gefühle für UNTERNEHMEN / BRAND X, die ich für andere Unternehmen / Marken nicht haben. UNTERNEHMEN / BRAND X hat sich für mich immer gut. UNTERNEHMEN / BRAND X und ich habe eine Menge gemeinsam. UNTERNEHMEN / BRAND X erinnert mich an Dinge, die ich getan habe, und Orte, an denen ich gewesen bin. UNTERNEHMEN / BRAND X kann immer auf mich zählen. Ich vertraue darauf, UNTERNEHMEN / BRAND X. |
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