Plataformas para gestionar comunidades online

Las plataformas para gestionar comunidades online son herramientas excelentes que todas las organizaciones deberían de utilizar para recolectar insights a través de diferentes métodos de investigación cualitativos y cuantitativos. De esta forma, es posible tomar mejores decisiones para su organización.

Antes de comenzar un proyecto que requiera de comunidades online, debes realizar una evaluación a profundidad de las diferentes plataformas disponibles en el mercado, conocer sus características, ventajas y desventajas para tu investigación.

Claro que existen muchas plataformas en la actualidad, la competencia siempre es positiva, ya que permite mejorar los productos y servicios.

Incluso en las comunidades online, hay muchas empresas que ofrecen servicios similares, por ejemplo algunas prefieren hacerlo de manera sencilla usando grupos de Facebook, otras recurren a empresas como Vision Critical, ahora conocida como Alida, pero muchos otros prefieren todas las características que ofrece QuestionPro Communities.

QuestionPro Communities es una plataforma que te permite realizar una investigación con un grupo de personas del interés de tu marca o empresa durante el tiempo que elijas. En estas plataformas virtuales, los participantes expresan sus opiniones e ideas a través de diferentes herramientas, tales como encuestas, sondeos, focus groups online, entre otras.

Las comunidades online son espacios donde puedes interactuar en tiempo real con los usuarios, conocer sus opiniones y entender sus necesidades.

Como te mencionamos anteriormente, existen muchas plataformas para gestionar comunidades online. Sin embargo, no pueden garantizar las ventajas que QuestionPro Communities tiene para ti.

Vamos a conocerlas un poco más, antes de mencionar las características de cada una de ellas.

Facebook groups son espacios en esta red social que se crean en torno a diferentes áreas de interés que reúne a personas con gustos similares para discutir o compartir información sobre temas específicos.

Las organizaciones utilizan estos grupos como un espacio de discusión sobre sus productos o servicios, por lo que son una gran oportunidad para cultivar el conocimiento de la marca.

Otra de las plataformas para gestionar comunidades online es Alida, antes conocida como Vision Critical, una herramienta que fue creada con el objetivo de ofrecer información continua de los clientes en una misma plataforma.

Este software de inteligencia de clientes ayuda a las organizaciones a crear productos, lanzar campañas y mejorar la experiencia del cliente.

QuestionPro Communities es una solución integral basada en la nube para la gestión de comunidades online. La plataforma ofrece la administración de paneles de clientes, foros, encuestas y gamificaciones.

La plataforma permite que las marcas diseñen una comunidad personalizada, crear informes profesionales de los comentarios e integrarse a un CRM. Además, los participantes pueden unirse a ella desde cualquier dispositivo móvil y compartir comentarios, imágenes, audios o videos.

Tenemos para ti una tabla comparativa de QuestionPro con diferentes plataformas para gestionar comunidades online. Revisa cada una de las características y valora tu mismo lo que te ofrece cada una de ellas.

Podemos asegurarte que después de ver esta tabla, no tendrás ni una sola duda de cuál es la mejor opción para tu investigación de mercados.

Plataformas para gestionar
comunidades online

Compara las diferentes plataformas de comunidades online y elige la ideal para tu proyecto de investigación.

Opciones en el mercado para gestionar una comunidad online

Facebook Groups

Alida - Vision Critical

QuestionPro Communities

Comparación de diferentes plataformas para gestionar
comunidades online

Características

QuestionPro Communities

Facebook Groups

Alida- Vision Critical

A través de Ads

Ventajas de usar QuestionPro para gestionar una comunidad online

Plataformas para gestionar comunidades online

Compara las diferentes plataformas de comunidades online y elige la ideal para tu proyecto de investigación.

Opciones en el mercado para gestionar una comunidad online

Facebook Groups

Alida - Vision Critical

QuestionPro Communities

Comparación de diferentes plataformas para gestionar comunidades online

Características

QuestionPro Communities

Facebook Groups

Alida- Vision Critical

A través de Ads

Ventajas de usar QuestionPro para gestionar una comunidad online

Plataformas para gestionar
comunidades online

Comparación de diferentes plataformas para gestionar
comunidades online