従業員の離職とその計算方法

従業員の離職は、特に今日の競争の激しい雇用市場において、どの企業も知っておくべき重要な指標です。離職とは、組織が特定の期間内に退職する従業員を補充する割合のことです。高い従業員離職率は、多大なコストがかかり、業務を混乱させ、企業文化に悪影響を及ぼす可能性があります。

しかし、従業員の離職率をどのように計算するのでしょうか？また、それは労働力についてどのようなインサイトを提供してくれるのでしょうか？それでは始めましょう！

従業員の離職とは？

従業員の離職は、特定の期間に組織を離れる従業員の割合として定義されます。従業員の退職には、自発的なものと非自発的なものがあります。辞任や退職は自発的なカテゴリーに分類され、従業員が解雇される場合は非自発的なカテゴリーに分類されます。

自発的な離職のいくつかは、ベストプラクティスとなる採用を行ったり、前向きな職場文化を構築したりすることによって回避できます。業績が悪いと不必要な従業員の損失を招き、結果として従業員の離職率が高くなります。

Society of Human Resources Management (SHRM) の Employee Recognition Report によると、従業員の離職は世界中のほとんどの組織にとって一番の課題です。驚くべきことに、これらの組織の29%が、代わりの人材を見つけることにストレスを感じていると認めています。

どの組織においても一定レベルの従業員の離職は正常ですが、従業員の離職率が高いとコストがかさむ可能性があります。

従業員のオンボーディング（受け入れ）、採用、トレーニング、および能力開発には財政的な支出が必要であり、新入社員が利益をもたらすという点で即座に効果を発揮するとは限りません。彼らが学び、適応し、貢献し始めるまでに一定の時間を与える必要があります。

従業員の離職に寄与する要因

従業員の離職に寄与する要因は数多くありますが、中には容易に目立ち、経営陣の注意を必要とするものもあります。従業員の離職を減らすために寄与する上位5つの要因を見てみましょう：

成長計画と機会の欠如

すべての従業員には、明確に伝えられる定義された成長機会の道筋が必要です。これが欠如していると、不満が生じ、自分たちの努力が認められていないという疑念につながる可能性があります。これは憤りにつながり、従業員が組織を離れる原因となる可能性があります。

歪んだワークライフバランス

家族のため、趣味のため、あるいは高等教育を追求するためなど、適切なワークライフバランスを取ることは従業員にとって不可欠です。適切なバランスが取れていない、または組織がそれを見つける手助けをしていない場合、従業員が組織を去る原因となる可能性があります。

悪い職場文化

組織にとって前向きな文化を持つことは不可欠です。従業員が評価され、大切にされ、報われる文化は高く評価されます。従業員が、職場の文化が有害であり、自分の成長を助長しないと感じた場合、彼らは組織を去るでしょう。

不満の残る評価（人事評価）

多くの組織が年に一度の評価プロセスに従っています。従業員は一年中それを心待ちにしています。評価が自分の努力や貢献と一致していないと感じた場合、彼らは落胆するかもしれません。一部の従業員は次の評価サイクルまで持ちこたえるかもしれませんが、ほとんどの人はできるだけ早く辞めるでしょう。

離職は仕事の満足度の欠如の結果としてではなく、自発的に起こるため、通常は悪いこととしてではなく、従業員のライフサイクルの通常の（ノーマルな）一部として見なされます。

スタッフの士気の低さ

上記の要因は従業員の士気（モラル）に影響を与え、それを大幅に低下させる可能性があります。これは要因の1つである場合もあれば、組み合わせである場合もありますが、士気の低い従業員は従業員の離職の重大なリスクとなります。

従業員の離職率の計算式と手順

従業員の離職率は、特定の期間に組織を離れた従業員の割合を、その期間中の組織の総従業員数で割ったものとして計算されます。

企業の従業員離職率を調べる一般的な方法は、月単位で見ることです。毎月計算することは、従業員が雇用されてから最初の1年でいつ辞める傾向があるかを把握するのに役立ちます。

月間の従業員離職率の計算方法

月間の従業員離職率 = その月に退職した従業員数 / その月の平均従業員数 X 100

たとえば、特定の月に4人の従業員が組織を辞め、その組織には合計200人の従業員がいるとします。その場合、その企業の月間離職率は次のように計算できます。

月間離職率 = 4 / 200 X 100 = 2%

この式では1か月の計算が行われますが、1年間を通してはどうでしょうか？

年間の従業員離職率の計算方法

入社1年目の従業員離職率 = 雇用期間1年未満で退職した従業員数 / 同期間中の離職者数 X 100

たとえば、1年経たずに30人の従業員が組織を辞め、同じ期間に組織を去った従業員が115人いるとします。

数値を式に当てはめると：

入社1年目の従業員離職率 = 30 / 115 X 100 = 26.08 %

計算方法がわかったところで、従業員の離職率を知ることがなぜ重要なのかを理解しましょう。

従業員の離職率を計算することが重要なのはなぜか？

高い離職率は組織にどのような影響を与えるのでしょうか？従業員の離職は、組織の物語、つまり職場文化、ポリシー、慣行、報酬、および手順を物語っています。それは従業員の体験、彼らがどのように扱われているか、そして従業員が通常どのくらいの期間組織に留まるかを知らせてくれます。

従業員が退職すると、組織には以下のコストが発生します：

• 採用に費やされた時間
• オンボーディング（受け入れ）プロセス
• トレーニング
• 従業員を企業文化に適応させる

経費とは別に、従業員の離職率を測定することで、採用プロセスが正しい方向に進んでいるかどうかを理解するのにも役立ちます。結局のところ、組織としては、誰がなぜ去っていくのかを知りたいと思うでしょう！データとベンチマークは、調査のための出発点を提供します。この理解は、組織で何を変更する必要があるかを判断するのに役立ちます。

従業員はどのビジネスにとっても重要です。したがって、あなたの優先事項は、組織として従業員の定着（リテンション）のための計画を策定し、残っている従業員をケアすることであるべきです。

彼らの決定の背後にある理由を理解し、それが会社のプロセスなのか、企業文化なのか、それとも別の何かなのかを尋ねます。これは、人に関するプロセスのギャップを埋めるのに役立ちます。

従業員の離職を抑えるには？

従業員は入社し、そして去退職していきますが、かなりの数の従業員が組織を離れる場合、それは間違いなく懸念事項です。新しい人材や代替人員を雇用するために必要な金額、労力、リソースは膨大です。

昇進とスキルアップのための明確に定義された従業員能力開発計画を提供することは、離職率を減らすための素晴らしい方法です。

円滑な運営には、従業員の離職を食い止めることが不可欠です。従業員の離職を減らすのに役立つ4つの方法をご紹介します：

適切な人材を雇用して従業員の離職を減らす

すべては従業員を雇用することから始まります。経験則として、組織はスキルセットに基づいて新しい従業員を雇用しますが、その従業員が組織の文化に最適であるかどうかをどれだけよく知っているでしょうか？

強力なスキルセットを持ち、企業文化に合致する従業員を雇用する必要があります。採用時には、組織行動に関する質問（organizational behavioral questions）をして、彼らの考え方や組織に留まる意志を理解します。

成果を認める

従業員は認められ、励まされる必要があります。彼らの懸命な仕事に気づいていることを示し、期待以上の成果を出した場合には報酬を与えましょう。

これにより、従業員は大切にされていると感じ、従業員エンゲージメント、従業員のモチベーションを維持する環境、そして従業員の心にポジティブな影響を生み出し、彼らに喜ばれます。

最高の報酬を提供する

従業員は十分な報酬を望んでいます。彼らが期待するものと、組織が支払うことができる、あるいは支払うであろうものとの間には、常にギャップが存在します。

しかし、組織ができることは、最新で業界標準を満たす報酬を提供し、インセンティブやその他の福利厚生を通じて優れた業績に報いることです。

福利厚生を提供する

労働力は長年にわたって変化しており、その福利厚生や期待も変化しています。長距離を移動する従業員もいれば、複数の責任（育児や介護など）を両立させている従業員もいます。

それに注意を払い、在宅勤務やフレックスタイム制などのいくつかのオプションを許可することは、間違いなく従業員を幸せにするでしょう。

大学の奨学金返済支援、健康保険、歯科治療の補償などの福利厚生は、従業員の組織からの離職を抑えるのに大いに役立ちます。

全員ではないにしても、一部の従業員を引き留めることができるかもしれません。それで問題ありません。従業員には、追求する必要のあるさまざまな野心、欲求、仕事に関するアイデアがあります。この場合にあなたにできることは、彼らが素晴らしい経験（エクスペリエンス）をしたと確認することだけです。このようにすれば、彼らはいつでも組織に戻りたいと感じるでしょう。

企業は、従業員の離職を減らし、生産性を維持するために、従業員の離職率を正確に計算する必要があります。従業員の離職率が高いと、ビジネスの成長が遅れる可能性があります。

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