Análise de Texto Avançada no TextAI

A Análise de Texto Avançada no QuestionPro TextAI ajuda equipes a transformar feedback aberto em temas estruturados e acionáveis. Ao selecionar uma fonte, como uma pesquisa, projeto de Experiência do Cliente, projeto de Experiência do Funcionário ou conjunto de dados, você pode criar um painel no TextAI que aplica modelagem de tópicos a respostas qualitativas e destaca os padrões que mais importam.

O fluxo de configuração permite definir o objetivo do painel, escolher um idioma de saída, gerar ou carregar um livro de códigos, selecionar as questões a serem analisadas e fornecer contexto a nível de questões para resultados mais precisos. Isso ajuda equipes de produtos, pesquisa, experiência do cliente e experiência do funcionário a organizar grandes volumes de feedback textual sem ler e marcar manualmente cada resposta.

Assista a este vídeo para uma visão rápida da Análise de Texto Avançada no TextAI:

• Passo 1: Acesse bi.questionpro.com e abra o TextAI no menu de navegação à esquerda.


• Passo 2: Na página de painéis do TextAI, clique em Criar Painel para iniciar um novo painel.


• Passo 3: Para começar, escolha o tipo de dados que deseja analisar, como Pesquisas, Experiência do Cliente, Experiência do Funcionário ou Conjuntos de Dados.


• Passo 3.1: Se você escolher Conjuntos de Dados como fonte de dados, selecione um dos conjuntos de dados disponíveis para usar como fonte.


• Passo 4: Informe um nome claro para o painel, para que o relatório seja fácil de identificar depois.


• Passo 5: Escolha o idioma de saída preferido para o painel do TextAI.


• Passo 6: Adicione o objetivo da modelagem de tópicos para orientar como o TextAI deve interpretar e organizar as respostas.


• Passo 7: Escolha entre os métodos disponíveis para criar ou selecionar um livro de códigos.


• Passo 7.1: Para permitir que a QuestionPro AI gere o livro de códigos para você, selecione Gerar com a QuestionPro AI.


• Passo 7.2: Para carregar seu próprio livro de códigos, selecione Carregar a partir do arquivo modelo.




• Passo 7.3: Para usar um livro de códigos de um painel existente, selecione Carregar a partir do livro de códigos do relatório.


• Passo 8: Clique em Avançar para continuar para a etapa de seleção de perguntas.


• Passo 9: Selecione as perguntas para as quais você deseja executar a Análise de Texto Avançada. Use as caixas de seleção para incluir ou excluir perguntas individuais da análise.


• Passo 10: Adicione contexto a nível de questões que explica o que cada pergunta pretende capturar.


• Passo 11: Se as perguntas selecionadas cobrem tópicos ou contextos diferentes, ative a criação de painéis separados para criar vários painéis—um para cada grupo de perguntas relacionadas.


• Passo 12: Clique em Criar Painel para começar a gerar o painel de Análise de Texto Avançada.


• Passo 13: Aguarde enquanto o processo de criação do painel começa.


• Passo 14: Volte para a lista de painéis para visualizar o novo painel e monitorar seu status.


• Passo 15: Quando vários painéis forem criados, expanda a entrada do painel para visualizar os sub-painéis gerados.