Configuração de Tema no TextAI

A Configuração de Tema no QuestionPro TextAI ajuda você a revisar e gerenciar os temas e subtópicos gerados a partir de respostas abertas. A partir deste painel, você pode pesquisar respostas, filtrar por subtópicos individuais ou múltiplos, explorar dados codificados brutos e revisar a distribuição de respostas em seu conjunto de dados.

O fluxo de trabalho de configuração também permite que você refine a estrutura gerada pela IA, criando novos temas e subtópicos, fundindo subtópicos relacionados, atribuindo respostas manualmente, removendo etiquetas e executando recodificação. Isso dá às equipes mais controle sobre como o feedback qualitativo é categorizado antes de continuar com uma análise mais profunda.

Assista a este vídeo para uma visão rápida da Configuração de Tema no TextAI:

• Passe o mouse sobre o nome do painel do TextAI na lista de painéis e clique no ícone de Configuração de Tema nas ações disponíveis.


• Alternativamente, abra o painel do TextAI, clique no ícone de Configurações no canto superior direito e selecione Configuração de Tema nas opções disponíveis.


• Use a barra de pesquisa para filtrar respostas por palavra-chave.


• Selecione um ou mais subtópicos quando quiser filtrar respostas em várias categorias.


• Revise a seção Explorar Dados Brutos no lado direito do painel.


• Use a visualização de distribuição de respostas para ver como as respostas estão distribuídas entre as contagens de subtópicos.


• Clique no ícone de redefinição de filtro para limpar os filtros aplicados.


• Use os controles de paginação para navegar entre as páginas de respostas. Clique no ícone de expandir para abrir a seção de resposta em uma visualização maior.


• Clique novamente no mesmo ícone para colapsar a seção de resposta.

Os temas são categorias de nível superior que organizam padrões de feedback relacionados no TextAI. Crie um novo tema quando a estrutura atual de temas não representar totalmente um grupo importante de respostas em seu conjunto de dados.

• Clique em Modo de Edição para habilitar os controles para gerenciar temas e subtópicos no painel de Configuração de Tema.


• Clique em Novo Tema quando as respostas precisarem de uma categoria de nível superior mais ampla. Um tema atua como o grupo principal que pode conter vários subtópicos relacionados.


• Insira um nome de tema claro e clique em Criar para salvar o tema. O novo tema se torna disponível para organizar subtópicos existentes ou recém-criados.

Os subtópicos são categorias mais específicas dentro de um tema. Use-os para capturar padrões mais finos nas respostas, especialmente quando um tema amplo contém feedback que deve ser revisado ou relatado separadamente.

• Clique em Novo Subtópico quando precisar de uma categoria mais específica sob um tema existente. Subtópicos ajudam a refinar temas amplos gerados por IA em grupos menores que descrevem melhor as respostas.


• Selecione o tema pai, forneça o nome e a descrição do novo subtópico e clique em Criar para salvar o subtópico.

Fundir subtópicos ajuda a limpar categorias sobrepostas ou duplicadas. Use esta opção quando subtópicos separados descrevem a mesma ideia e devem ser combinados em uma classificação mais clara.

• Selecione os subtópicos que representam a mesma ideia ou que devem ser analisados juntos e clique em Fundir para iniciar o fluxo de fusão.


• Selecione o tema de destino, forneça o nome e a descrição do subtópico fundido e clique em Fundir para criar o subtópico combinado.

Marcar respostas permite que você refinine manualmente como as respostas brutas são categorizadas. Você pode atribuir respostas a subtópicos existentes ou a novos subtópicos criados durante o processo de configuração.

• Selecione as respostas que deseja marcar com um subtópico. Você pode marcar respostas com subtópicos existentes ou com novos subtópicos criados durante a configuração.


• Clique em Adicionar Subtópico na seção Explorar Dados Brutos.


• Escolha o subtópico a ser atribuído às respostas selecionadas e clique em Adicionar para aplicá-lo.

• Para remover uma etiqueta incorreta ou desnecessária, clique no ícone de remoção ao lado do subtópico na resposta. A resposta permanece na lista de dados brutos, mas a etiqueta de subtópico selecionada é removida dessa resposta.

Depois que você criar, fundir, atribuir ou remover temas e subtópicos, a recodificação atualiza como o TextAI aplica essas mudanças aos dados de respostas. Escolha a opção de recodificação com base em se você deseja codificar apenas novas categorias, atualizar todos os subtópicos ou atualizar um conjunto selecionado.

• Clique em Recodificar após fazer suas mudanças de tema e subtópico. Isso abre as opções de recodificação para que você possa decidir quão amplamente o TextAI deve aplicar a configuração atualizada.
  
• Selecione Novos Subtópicos quando você deseja que o TextAI codifique apenas os subtópicos recém-criados que não possuem respostas marcadas. Isso mantém os dados codificados existentes inalterados enquanto aplica a codificação às novas categorias.


• Selecione Todos os Subtópicos quando deseja que o TextAI recodifique o conjunto de dados completo usando a estrutura mais recente de temas e subtópicos. Isso atualiza todas as atribuições e pode sobrepor mudanças manuais.


• Use Seleção Personalizada quando apenas subtópicos específicos precisarem ser atualizados. Isso limita a recodificação às categorias que você escolher, em vez de mudar o conjunto de dados completo.


• Clique em Recodificar Subtópicos Selecionados para enviar a solicitação de recodificação. O TextAI, então, começa a aplicar o escopo de recodificação selecionado aos dados de resposta.


• Monitore o status de Recodificação em Progresso no painel de Configuração de Tema. Este status confirma que o TextAI está processando a codificação de tema e subtópico atualizada.

Abra seu relatório do TextAI, abra o menu de configurações do relatório e escolha Configuração de tema. Sob Meu quadro de códigos, leia os temas principais da maior parte da resposta exibida para a menor. Leia cada subtópico dentro do seu pai. Vários temas podem ter a mesma porcentagem.

Abra Configurações de configuração de tema e selecione Preferências. Mostrar temas sem respostas inclui temas e subtópicos que não têm respostas marcadas. Quando ativado, grupos vazios podem aparecer no final com 0%.

Duração do status emergente controla por quanto tempo um tema ou subtópico aprovado carrega o rótulo Emergente. O período começa na data de aprovação.

Como posso rastrear as mudanças na minha configuração de tema?

Abra Configuração de Tema, depois clique em Histórico de Tema. Cada entrada registrada mostra a operação, data e hora, detalhes da mudança e o usuário que a fez. Use Todas as operações para filtrar o histórico por tipo de mudança, como respostas marcadas ou não marcadas, temas ou subtópicos criados ou renomeados, atualizações de descrição, movimentações, fusões e exclusões.

Remover uma etiqueta de subtópico exclui a resposta original?

Não. Remover uma etiqueta remove a atribuição daquele subtópico da resposta. A resposta permanece disponível em Explorar dados brutos.

Qual opção de recodificação devo escolher após alterar o livro de códigos?

Escolha Novos Subtópicos para codificar subtópicos recém-criados que não tenham respostas marcadas. Escolha Seleção Personalizada para recodificar apenas os subtópicos que você selecionar. Todos os Subtópicos recodificam o conjunto de dados completo e podem sobrescrever mudanças de codificação manual, então revise o escopo selecionado antes de enviar.