Der NPS misst die Kundenzufriedenheit mit einem Produkt. Entdecken Sie die Vorteile und Nachteile des Net Promoter Score.
Search Results for: nps
5 Elemente der Customer Experience: Was sie sind und wie wichtig sie sind
Durch die 5 Elemente der Customer Experience können Sie eineaußergewöhnliche Erfahrungen formen. Verbessern Sie den Ruf und die Loyalität.
Buyer’s-Journey: Was ist das, Phasen, Herausforderungen und Lösungen
Die Buyer’s-Journey ist der Weg, den Kunden und Unternehmen zurücklegen, um zu entscheiden, was sie kaufen oder was sie vorschlagen möchten.
Die Bedeutung von Customer Experience Management
Der Erfolg hängt nicht nur von der Qualität der Produkte oder Dienstleistungen ab, sondern auch von der Erfahrung, die Kunden […]
Customer Experience Management Strategie: Ein umfassender Guide
Jeder Kunde ist wichtig für alle Arten von Unternehmen in dieser Welt. Um erfolgreich zu sein, kommt es also vor […]
