Cliente insatisfecho = ingresos en riesgo ¡Calcula el NPS!
A diferencia de las empresas B2C, las organizaciones B2B invierten mucho menos en la mejora de la experiencia y compromiso […]
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Parece una pregunta obvia, ¿verdad? Es difícil tener clientes si no tienes ventas. Es verdad. Pero, ¿qué sucede después de […]
Todos cometemos errores. Todos probamos cosas que no funcionan. Como dijo Albert Einstein, locura es hacer la misma cosa una […]
¿Sabias que una de las 3 causas por las que fracasa un negocio es por no enfocarse en su capital […]
Existen métodos de recolección de datos que se enfocan en adquirir algún tipo de información específica, tal es el caso […]