El punto de venta: Un espacio favorito de los mexicanos
Hoy en día existe un descuido, por parte de las marcas, hacia los diferentes canales de venta y las distintas […]

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La única manera de saber si un cliente está insatisfecho con tu servicio, es cuando él contacta a la compañía […]

Los canales digitales han enfatizado mucho la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente. A los consumidores se les […]

Esta no es una pregunta provocativa o retórica. Es una pregunta que vale la pena que reflexione cualquier persona que […]

86% de los clientes pagarían más por una mejor experiencia. Este porcentaje puede o no parecer una sorpresa para muchos […]