6 Disciplinas detrás de la experiencia del cliente
Si piensas que la experiencia del cliente que se distinguen por ser memorable y positiva llega por sí sola, sin […]

Si piensas que la experiencia del cliente que se distinguen por ser memorable y positiva llega por sí sola, sin […]

Hoy en día existe un descuido, por parte de las marcas, hacia los diferentes canales de venta y las distintas […]

La única manera de saber si un cliente está insatisfecho con tu servicio, es cuando él contacta a la compañía […]

Los canales digitales han enfatizado mucho la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente. A los consumidores se les […]

Esta no es una pregunta provocativa o retórica. Es una pregunta que vale la pena que reflexione cualquier persona que […]