Servicio a clientes, una manera de sobresalir de la competencia
¿Qué herramientas utilizas para conocer lo que opinan tus clientes de tu marca, producto o servicio?. A través de un […]
CX
Cómo mejorar la experiencia del cliente mediante el uso de tecnologías
¿Te has esforzado por satisfacer a tus clientes en cada experiencia de compra, ¡enhorabuena por ello! Te aseguro que tu […]
Cliente silencioso: Características y cómo gestionarlo
¿Qué hacer con un cliente que tiene una mala experiencia pero que nunca la comparte con nosotros? Existen diversos tipos […]
Consejos para escuchar al cliente y resolver sus necesidades
Si lo que quieres es lograr experiencias positivas, no solo basta con escuchar al cliente, sino también dar pronta respuesta […]
Investigacion de mercado en niños. Hoy consumen, mañana compran
Cuando te preguntan sobre cuál era tu dulce favorito o qué juguetes tenías, vienen a la mente un sinfín de […]
