• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Productos
    software para encuestasSoftware para encuestasFácil de usar y accesible para todos. Crea, envía y analiza encuestas onlineQuestionPro ResearchResearch SuiteHerramientas y servicios para ayudarte a descubrir Insights complejos.Customer ExperienceCustomer ExperienceLas experiencias cambian el mundo. Ofrece la mejor connuestro software de gestión CX.software de evaluación de desempeño y clima laboralEmployee ExperienceEmpower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement.
  • Soluciones
    SolucionesMuestra OnlineComunidades OnlineEncuestas OfflineDashboardsJourney mapping
    Repositorio de InsightsQuizzes y sondeosLicencia Académica
    HerramientasNet Promoter ScoreAskWhyAnálisis ConjointQuestionPro IA
    MaxDiffClosed-LoopVan Westendorp
  • Recursos
    BlogeBooksWebinariosPlantillas para encuestasEstudios de casoCentro de ayuda
  • Características
  • Precios
Language
  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
Regístrate gratis

Inicio Productos QuestionPro

Chatbots para encuestas, ¿Qué son y cómo se usan?

chatbots para encuestas

En los últimos años han surgido un sinnúmero de nuevas tecnologías que han permitido a investigadores recopilar información de maneras que antes eran impensables, de esta manera surgen las Insights Communities, las encuestas offline y por supuesto, los chatbots para encuestas.

¿Sabías que puedes crear encuestas y formularios que sean completados a través de un chat interactivo?. En este artículo te hablaremos sobre los beneficios y todos los detalles de esta novedosa tecnología que día a día gana terreno en la investigación y en la vida diaria.

¿Qué es un chatbot para encuestas?

Un chatbot es un software o programa mediante el cual un usuario puede entablar una charla de manera orgánica, de igual manera es posible programar tareas como recordatorios o diverso tipo de acciones gracias a su inteligencia artificial. Un ejemplo claro es el chatbot para encuestas de QuestionPro.

El Chatbot para encuestas de QuestionPro es un sofisticado software en el cual es posible hacer preguntas a clientes o visitantes de un sitio web, esto con la finalidad de recabar información tal y como si fuera una encuesta pero de una manera más permisiva y amigable.

Lo mejor es que únicamente toma 5 minutos programar nuestros chatbots para encuestas, con tan solo unos clics para establecer nuestro objetivos es posible comenzar a utilizarlos para recolectar la información que necesites ¿la mejor parte?¡No hay necesidad de codificación! Por si esto fuera poco, tenemos que mencionar también que el uso de este puede llegar a aumentar tu tasa de respuesta hasta en un 500%.

”Chatbot
 

¿Cómo funcionan los chatbots para encuestas?

Funciones del chatbot

Los formularios incluyen una lógica entre preguntas y respuestas y estas pueden ser personalizadas fácilmente según el enfoque de tu marca.

Lógicas

Puedes administrar el flujo del formulario utilizando múltiples funciones de lógicas dentro del chatbot. Como por ejemplo, las lógicas de mostrar / ocultar, etc.

Quizá te interese leer: Cómo utilizar una lógica en encuestas en línea.

Personalización

Cada formulario puede ser personalizado según las necesidades de la marca o empresa, incluyendo el color, logo, etc. Además, los usuarios pueden elegir entre múltiples opciones de avatares que ofrecemos para chatbots para encuestas.

Comparte tu formulario

Los formularios se pueden distribuir a los usuarios a través de un enlace que puede ser personalizado a través de correo electrónico o redes sociales, y de igual manera pueden introducirlo en su página web. QuestionPro proporciona el código embed que se requiere y este puede ser copiado y pegado fácilmente en una página web.

Diseño

No importa cómo se distribuya el formulario, los chatbots para encuestas se pueden ver en todos los dispositivos, incluyendo todos los dispositivos móviles.

Te recomiendo leer: Data science y tecnología, entrevista con Francisco Calixto.

Reportes y análisis

Sabemos que de nada sirve recopilar información si esta no ayuda en la toma de decisiones. El chatbot proporciona una gama completa de análisis, desde un panel interactivo donde se pueden obtener gráficos detallados de preguntas específicas. Todos los datos e informes pueden ser exportados fácilmente a Excel, PowerPoint, PDF, entre otros.

Lo importante es centrar la atención en el usuario, haciendo que cada experiencia sea mejor y se adapte a sus necesidades. Es por eso que gracias a este tipo de nuevas herramientas existe un aumento en las tasas de respuesta de un 500%, convirtiendo a las encuestas en una tarea fácil y agradable de hacer.

Pregunta con nuestros asesores en línea sobre los chatbots para encuestas o sobre las demás herramientas que te pueden ayudar a recopilar información valiosa de tus clientes.

Puedes contactarlos directamente en [email protected]

COMPARTE ESTE ARTÍCULO:

Sobre el autor
Aldrin Velázquez
Head of SEO at QuestionPro. Content Creator, Digital Marketing and SEO Specialist focusing on Organic Business Growth.
View all posts by Aldrin Velázquez

Primary Sidebar

Software de encuestas con más de 80 funciones GRATIS

Crea, distribuye y analiza tus encuestas online de forma rápida e intuitiva

Crear cuenta ahora

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Creador de trivias online: Qué es y cómo utilizarlo

Sep 13,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Modelo de los 7S de McKinsey: Qué es y cómo implementarlo

Nov 11,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Ética en la investigación: Importancia y mejores prácticas

Aug 05,2023

MÁS TEMAS

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

Footer

MAS COMO ESTO

Descubre cómo una evaluación de ideas reduce riesgos, optimiza recursos y mejora decisiones usando herramientas como QuestionPro.

¿Cómo hacer una evaluación de ideas?

May 20, 2025

Investigación narrativa: Qué es y cómo realizarla

Investigación narrativa: Qué es y cómo realizarla

May 19, 2025

Integridad de datos: Qué es y cómo lograrla

Integridad de datos: Qué es y cómo lograrla

May 18, 2025

Optimización del customer journey: ¿Qué es y cómo hacerlo?

Optimización del customer journey: ¿Qué es y cómo hacerlo?

May 17, 2025

Otras categorías

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

QuestionPro
Centro de ayuda Chat en vivo Cuenta gratuita
  • Software para encuestas
  • ¿Qué es una encuesta? Conozca todo sobre qué es una encuesta, cómo usarlos para recopilar datos y recibir información de la investigación.
  • Análisis estratégico
  • Datos cualitativos
  • Datos cuantitativos
  • Segmentación geográfica
  • Encuestas electorales
  • Investigación de mercados
  • Plantillas de encuestas
  • Ejemplos de informes
  • Ejemplos de preguntas
  • ¿Como hacer una encuesta?
  • Preguntas para una encuesta
  • Encuestas de clima laboral
  • Encuestas de productos
  • Encuestas de servicio
  • Encuestas online
  • Planes y precios
  • Características
  • Aplicación offline
  • Ejemplos de encuesta
  • Lógicas para encuestas
  • Casos de estudio
  • Cuestionario vs Encuesta
  • Margen de error
  • Tipos de escalas de medición
  • ¿Cómo determinar el tamaño de una muestra?
  • Escala de Likert
  • Net Promoter Score

QuestionPro en tu idioma

  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))

Premios & certificados

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Descubra ideas innovadoras sobre experience management de la mano de expertos y profesionales

  • © Software para encuestas Questionpro | +52 999 402 4079
  • Mapa del sitio
  • Declaración de privacidad
  • Términos de uso