Cuando nos enfrentamos a la necesidad de realizar un experimento que nos permita realizar pronósticos de lanzamiento para un nuevo producto, la sugerencia que guía el diseño del proyecto es hacer una prueba de producto…

A diferencia de lo que ocurre en los medios convencionales como la radio o la televisión, en las redes sociales se establece una auténtica conversación entre marca y consumidor (o entre empresa y cliente). La…