El estudio de cohorte retrospectivo se realiza en el área de la salud para conocer las relaciones entre un grupo […]
¿Qué es un estudio de cohorte retrospectivo?
Beneficios de la satisfacción del cliente
La satisfacción de tus consumidores es un indicador que ayuda a las empresas a garantizar que se mantengan alineados con […]
CX Day México 2021: Conoce lo mejor de este evento
El CX Day México 2021, evento que se celebra a nivel mundial cada año para elevar el nivel de visibilidad […]
Qué es Customer Persona y cómo definirlo
Tener una comprensión clara de quién es tu cliente ideal te permite dejar de gastar tiempo y dinero en publicidad […]
Mapa de empatía: Qué es, cómo crearlo e importancia
Crear empatía con tus usuarios es una de las cosas más importantes que puedes hacer tanto desde la perspectiva de […]
