• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Productos
    software para encuestasSoftware para encuestasFácil de usar y accesible para todos. Crea, envía y analiza encuestas onlineQuestionPro ResearchResearch SuiteHerramientas y servicios para ayudarte a descubrir Insights complejos.Customer ExperienceCustomer ExperienceLas experiencias cambian el mundo. Ofrece la mejor connuestro software de gestión CX.software de evaluación de desempeño y clima laboralEmployee ExperienceEmpower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement.
  • Soluciones
    SolucionesMuestra OnlineComunidades OnlineEncuestas OfflineDashboardsJourney mapping
    Repositorio de InsightsQuizzes y sondeosLicencia Académica
    HerramientasQuestionPro IASoftware de evaluación 360Net Promoter ScoreAskWhyClosed-Loop
    Análisis ConjointMaxDiffVan WestendorpGabor-Granger
  • Recursos
    BlogeBooksWebinariosPlantillas para encuestasEstudios de casoCatálogo de preguntasUsos de QuestionPro en empresasEjemplos de estudios de mercadoCentro de ayuda
  • Características
  • Precios
Language
  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))
  • Español / España (Español / LATAM)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +55 9448 6154 +49 030 9173 9255 +44 01344 921310 +81-3-6869-1954 +61 (02) 6190 6592 +971 529 852 540
Log In Log In
Regístrate gratis

Home Software para Encuestas Encuestas

¿Qué son las preguntas tricotómicas?

Preguntas tricotómicas

Las preguntas tricotómicas son aquellas que te ofrecen a los participantes de una encuesta tres opciones posibles de respuestas, dichas respuestas son contradictorias entre sí y cada una lleva a diferentes resultados en la investigación.

Al añadir este tipo de preguntas a tu encuesta, tendrás un equilibrio y mejor diseño de tu cuestionario, puedes entender verdaderamente las preferencias del público objetivo y recolectar información valiosa de forma fácil y rápida, gracias a la facilidad de contestar. 

Los resultados de la investigación, dependen de las opciones de respuesta que  los encuestados elijan, por ejemplo  al responder las preguntas tricotómicas que realices. 

Ventajas de utilizar preguntas tricotómicas en una encuesta

El hacer preguntas tricotómicas tienen diferentes beneficios para tu investigación, entre los principales se encuentran los siguientes: 

  • Es posible realizar un análisis estadístico: Las preguntas tricotómicas permiten utilizar métodos de investigación como Análisis Conjoint, MaxDiff, Análisis TURF, etc, los cuales te permitirán realizar un análisis más profundo y obtener resultados más específicos.
  • Respuestas precisas: Con esto los encuestados responden a cualquiera de las opciones que tú elijas, lo cual te permite obtener resultados más específicos en tu investigación. 
  • Recolección de datos más rápida: Las preguntas dicotómicas y preguntas tricotómicas se crearon con el propósito de que los participantes no pierdan tanto tiempo respondiendo el cuestionario, lo cual permite que la tasa de respuesta de la encuesta sea mayor. 

Conoce las características de las preguntas mixtas.

 

Desventajas de utilizar preguntas tricotómicas

Entre las desventajas de utilizar preguntas tricotómicas en tu encuesta se encuentran las siguientes: 

Limita a los participantes: Cuando le ofreces pocas opciones a los participantes de tu encuesta, es posible que no agregues la respuesta que ellos elegirían, esto no permite que conozcas su opinión real. 

Cuestionario con respuestas sesgadas: Cuando las personas ven preguntas de opción múltiple en un cuestionario, es posible que no quieran tomarse el tiempo de leerlas y sigan una secuencia para responder y finalizar pronto, lo cual puede perjudicar los resultados de tu investigación. 

Respuestas generales: Es posible que las opciones que se ofrezcan no abarquen la opinión que tiene verdaderamente el participante. 

Ejemplos de preguntas tricotómicas

Algunos ejemplo de preguntas tricotómicas son los siguientes:

¿Te gusta el servicio que ofrecemos?

  • Si
  • No 
  • A veces

¿Recomendarías nuestra empresa a un amigo o familiar?

  • Si
  • No 
  • No lo sé

¿Cómo calificarías nuestro producto, comparándolo con la competencia?

  • Bueno
  • Malo
  • No lo sé

¿Cómo calificarías nuestro servicio al cliente?

  • Bueno
  • Malo
  • Prefiero no responder

¿Después de utilizar nuestro producto, podrías decir que lo prefieres al de la competencia?

  • Si
  • No 
  • No lo sé

Consejos para realizar preguntas tricotómicas en tu encuesta

Agregar preguntas tricotómicas a tu encuesta es muy fácil, tenemos para ti algunos consejos que te ayudarán a hacerlo de manera efectiva:

  • Se claro y simple con las preguntas, evita utilizar tecnicismos o palabras ambiguas que los participantes puedan malinterpretar.
  • Agrega opciones que se contradigan entre sí y que no se presenten a que los participantes puedan elegir más de una opción al responder, a menos que lo requieras. 
  • No permitas que los participantes respondan más de una pregunta en un mismo reactivo. 
  • Agrega instrucciones claras y que se basen en los objetivos de la información que necesitas para tu investigación. 

Hacer encuestas con preguntas tricotómicas es muy fácil y te permitirá realizar un análisis rápido para tu investigación. 

Si quieres conocer esta y otros tipos de preguntas que puedes utilizar en tu próxima encuesta, crearla, recolectar los datos, y analizar la información recolectada con QuestionPro, no dudes en solicitar una demostración para conocer cómo lograrlo.

SHARE THIS ARTICLE:

Sobre el autor
Andrea Parra

View all posts by Andrea Parra

Primary Sidebar

Software de encuestas con más de 80 funciones GRATIS

Crea, distribuye y analiza tus encuestas online de forma rápida e intuitiva

Crear cuenta ahora

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Encuesta: Fiestas patrias en México. Lo que los mexicanos prefieren

Sep 15,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Orquestación del journey del cliente: Qué es y cómo funciona

Mar 18,2025

HubSpot - QuestionPro Integration

10 mejores aplicaciones para hacer encuestas

Jul 21,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

Footer

MORE LIKE THIS

Edición y colaboración en encuestas

Edición y colaboración en encuestas: Conoce lo nuevo de QuestionPro

Sep 15, 2025

Evaluación de prototipos: Clave para el éxito de un producto

Evaluación de prototipos: Clave para el éxito de un producto

Sep 12, 2025

¿Qué es la evaluación de puntos de contacto y por qué es crucial para tu negocio?

¿Qué es la evaluación de puntos de contacto y por qué es crucial para tu negocio?

Sep 11, 2025

talkin 25

Talkin’25: Adaptarse al cambio para construir el futuro

Sep 10, 2025

Other categories

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

QuestionPro
Centro de ayuda Chat en vivo Cuenta gratuita
  • Software para encuestas
  • ¿Qué es una encuesta? Conozca todo sobre qué es una encuesta, cómo usarlos para recopilar datos y recibir información de la investigación.
  • Análisis estratégico
  • Datos cualitativos
  • Datos cuantitativos
  • Segmentación geográfica
  • Encuestas electorales
  • Investigación de mercados
  • Plantillas de encuestas
  • Ejemplos de informes
  • Ejemplos de preguntas
  • ¿Como hacer una encuesta?
  • Preguntas para una encuesta
  • Encuestas de clima laboral
  • Encuestas de productos
  • Encuestas de servicio
  • Encuestas online
  • Planes y precios
  • Características
  • Aplicación offline
  • Ejemplos de encuesta
  • Lógicas para encuestas
  • Casos de estudio
  • Cuestionario vs Encuesta
  • Margen de error
  • Tipos de escalas de medición
  • ¿Cómo determinar el tamaño de una muestra?
  • Escala de Likert
  • Net Promoter Score

QuestionPro en tu idioma

  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))
  • Español / España (Español / LATAM)

Premios & certificados

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Descubra ideas innovadoras sobre experience management de la mano de expertos y profesionales

  • © Software para encuestas Questionpro | +52 55 9448 6154
  • Mapa del sitio
  • Declaración de privacidad
  • Términos de uso