Las preguntas categorizadas son un tipo de preguntas cerradas que cuentan con varias opciones de respuestas excluyentes entre sí.
Las preguntas cerradas son las que solicitan elegir entre respuestas de “sí/no” o entre una lista de respuestas de opciones múltiple, etc.
Entre las opciones de respuestas que se encuentran en las preguntas categorizadas se encuentran algunas como: “si”, “no”, “prefiero no responder”.
Tipos de preguntas categorizadas
Las preguntas categorizadas se subdividen en tres diferentes categorías de respuesta, las cuales son:
- De respuesta espontánea: Es cuando el encuestador no debe de darle a conocer las opciones de respuesta al participante de la encuesta.
- De respuesta sugerida: Es cuando el encuestador le lee las opciones de respuesta al encuestado.
- De valoración: El encuestador proporciona una escala de intensidad que aumenta o disminuye de niveles de respuesta.
Usos de las preguntas categorizadas
Entre los principales usos de esta pregunta se encuentran los siguientes:
- Para recolectar datos cuantificables: Este tipo de preguntas permite asignar un valor a cada respuesta, con el objetivo de facilitar el compararlas con lo que responde cada encuestado y realizar un análisis estadísticos de los resultados.
- Para limitar las respuestas: Las preguntas categóricas permite reducir el sesgo o las dudas, ya que limita a los encuestados a elegir las opciones ofrecidas y obtener información específica.
- Hacer encuestas a muestras grandes: Las preguntas categorizadas permiten que la recolección de datos se de en menos tiempo, lo que ayuda a encuestar a más personas y abarcar una gran parte de la muestra para el estudio.
Ejemplo de preguntas categorizadas
Algunos ejemplos de esta clase de preguntas son los siguientes:
¿Cómo calificarías nuestro servicio al cliente?
- Bueno
- Malo
- Prefiero no responder
¿Qué es lo que más te gusta de nuestro sitio web? (Marca todas las opciones que consideres).
- Diseño
- Interfaz
- Facilidad de uso
- Información compartida
¿Te gusta trabajar con nosotros?
- Si
- No
- No lo sé
Te invito a conocer también qué son las preguntas categorizadas y específicas.
Las preguntas categorizadas es uno de los tipos de preguntas esenciales para recolectar información dentro de opciones determinadas. Este tipo de preguntas son elementales para realizar un análisis estadístico en un proyecto de investigación.
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