Hoy conoceremos qué son los brand advocates y por qué son vitales para cualquier estrategia de marca. Estos personajes te […]
Search Results for: consumidor
Predicciones sobre la experiencia del cliente para 2021
Existen diversas predicciones sobre la experiencia de cliente, sobre todo ahora que el mundo vive una situación inusual debido a […]
Cómo aumentar la satisfacción del cliente en época de COVID
A más de un año que inició la pandemia, las organizaciones se siguen ajustando y buscando cómo aumentar la satisfacción […]
¿Qué es la Voz del Cliente?
Hoy conoceremos qué es la Voz del Cliente y cuáles son sus beneficios. Y es que con la digitalización de […]
¿Qué es el neuromarketing y cómo ha evolucionado con la era digital?
Hoy conoceremos qué es el neuromarketing, cuál es su función y a que hace referencia. Si bien es cierto, el […]