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Vom Kundenfeedback zur Customer Success Strategie – QuestionPro

Customer Success Strategie Meta
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ANSPRECHPARTNER


Thomas Maiwald Autor


Thomas Maiwald-Immer 
Thomas Maiwald-Immer ist Managing Director (DACH/PL) bei QuestionPro.

[email protected]
+49 160 95881411

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INHALTE DES EBOOKS

  • Von Insights zu Action:
    Rohdaten aus Umfragen und anderen Quellen in wertvolle Erkenntnisse umwandeln.
  • Von Erkenntnissen zu Initiativen:
    Erkenntnisse in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzen und Initiative ergreifen
  • Vom Detraktor zum Promoter:
    Best Practices für das Customer Success Management
  • Handlungsempfehlungen für Unternehmen:
    Erhalten Sie praxisnahe Empfehlungen, wie Unternehmen eine erfolgreiche Customer Success Strategie umsetzen und etablieren können, welche messbar zum Geschäftserfolg beiträgt.

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Thomas Maiwald
Managing Director der QuestionPro GmbH, einem führenden Softwareanbieter für Customer Experience, Marktforschung und Employee Experience.
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