In Anbetracht Ihrer umfassenden Erfahrung mit dem Kundendienstteam unserer Organisation, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns einem Freund oder Kollegen empfehlen? 0 Sehr unwahrscheinlich to 10 Sehr wahrscheinlich Sehr unwahrscheinlich Sehr wahrscheinlich Bitte bewerten Sie die folgenden Eigenschaften des Servicemitarbeiters auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 für schlechten Service steht und 5 für exzellenten Service. Wenn Sie nicht mit einem Kundendienstmitarbeiter in Verbindung standen, wählen Sie bitte 6. Welche Attribute hat der Kundendienstmitarbeiter Ihrer Meinung nach aus der folgenden Liste? Bitte wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus Welches Produkt oder welche Produkte haben Sie gekauft? Wie bewerten Sie das Produkt insgesamt? Was war der Grund, für den Kauf des Produkts? Wie würden Sie den Gesamtwert des Produkts einschätzen? Bitte geben Sie Ihre Wahrscheinlichkeit an, für dieses [PRODUKT] zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Weitere Fragen oder Kommentare: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen diese Umfrage zu vervollständigen! Wir werden das Ergebnis gewissenhaft auswerten. |
