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Vorlagenbibliothek Umfragen zur Kundenzufriedenheit Fragen zur Produktzufriedenheitsumfrage + Beispielvorlage für einen Fragebogen

Fragen zur Produktzufriedenheitsumfrage + Beispielvorlage für einen Fragebogen

Umfrage zur Kundenzufriedenheit, einschließlich Fragen zum Produkt, Vertreter und Verfahren.


Wenn Sie an Ihre jüngsten Erfahrungen mit [Unternehmen] denken, wie würden Sie die Qualität des erhaltenen Kundenservice bewerten?
Der Prozess der Problemlösung war:
Denken Sie nun bitte an die Funktionen und Vorteile von [PRODUKT]. Wie zufrieden sind Sie mit [Produkt]:
Wenn Sie nicht mit dem Produkt zufrieden sind, bitte beschreiben Sie warum.
Kundenservice Vertreter

Die folgenden Fragen beziehen sich auf den Kundenservice Mitarbeiter, mit dem Sie zuletzt gesprochen haben. Bitte geben Sie an, ob Sie den folgenden Aussagen zustimmen, oder nicht.
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