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Vorlagenbibliothek Umfragen zur Service-Bewertung Händler-Service-Bewertung

Händler-Service-Bewertung

Automobil- Service-Auswertung und Feedback.


Bitte bewerten Sie Ihre Zufriedenheit mit der Serviceabteilung des Händlers, an Hand der folgenden Aspekte.

Wie zufrieden sind Sie mit:
Sehr unzufriedenstellend
Unzufriedenstellend
Neutral
Zufriedenstellend
Sehr zufriedenstellend
Kein Kommentar
Einfachheit der Serviceplanung
Fertigstellung des Service in dem angekündigten Zeitraum
Erklärung der durchgeführten Arbeiten an Ihrem Fahrzeug
Betriebener Aufwand des Händlers bei der Beschaffung von Ersatzteilen für Ihr Fahrzeug (Wenn keine Teile benötigt wurden, wählen Sie "Kein Kommentar")
Gesamtleistung der Person, die Ihren Serviceauftrag bearbeitete
Bemühungen des Händlers, um sicherzustellen, dass der Dienst richtig ausgeführt wurde
Bitte wählen Sie die Kategorie der durchgeführten Servicearbeit (Bitte wählen Sie alle Zutreffenden):
Wurde Ihr Fahrzeug das erste Mal richtig repariert?
Wurden nach dem Servicebesuch mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um sicherzustellen, dass Sie mit der Serviceleistung zufrieden sind?
Würden Sie diesen Händler einem Freund, oder Verwandten weiterempfehlen?
Sollten Sie erneut einen Serviceanbieter benötigen, würden Sie zu diesem Händler zurückkommen?
Falls Sie mit dem Service nicht ganz zufrieden waren, geben Sie bitte unten die Ursache(n) für Ihre Unzufriedenheit an.