Resort Hotel Umfrage Vorlage

Umfrage umfasst die Kundenzufriedenheit mit der Rezeption, Service, Zimmer / Bad, Zimmerservice, Restaurant / Lounge und einer Gesamtbewertung.

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Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unseren Service zu bewerten. Vielen Dank, dass sie uns die Gelegenheit geben Ihnen behilflich zu sein.

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns angesichts Ihrer gesamten Erfahrung in unserem Hotel einem Freund oder Kollegen empfehlen?

	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar
Menüvielfalt	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Preis-Leistungs Verhältnis	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Schnelligkeit der Bedienung	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Servicequalität	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Qualität der Speisen	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Qualität der Getränke	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Wie würden Sie unser Resort anhand der folgenden Punkte bewerten?

	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar
Wie würden Sie die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter insgesamt bewerten? (Freundlichkeit, Höflichkeit, Erreichbarkeit)	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Wie würden Sie die öffentlichen Bereiche der Anlage insgesamt bewerten?	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Wie würden Sie das Preis-Leistungs Verhältnis insgesamt bewerten?	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Wie würden Sie die Fähigkeit des Resorts bewerten eine entspannte Atmosphäre zu schaffen?	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Bitte bewerten Sie die folgenden Punkte:

	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar
Dekor	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Sauberkeit	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Zustand der Zimmer	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Reinigungsservice	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar

Heizung/ Klimatisierung auf dem Zimmer	Ausgezeichnet	Gut	Durchschnittlich	Mangelhaft	Schlecht	Kein Kommentar