FREIES KONTO

Value Propositions Umfrage

Dieser Fragebogen zeigt, wie sowohl die Zufriedenheit und die Bedeutung für Ihre Kunden Ihre Wertversprechen zu messen. Mit diesem Fragebogen können Sie feststellen, dass die Kunden sehr zufrieden sind mit Ihren Broschüren und Dokumentationen, sondern halten sie nicht für wichtig, ein Zeichen, Sie auf sie zu viel Geld werden kann.


Stimme überhaupt nicht
2
3
4
5
Neutral
7
8
9
trifft voll zu
Ich bin zufrieden mit der Qualität der Produkte an (COMPANY).
Die Qualität der Produkte an (COMPANY) Shop ist mir wichtig.
überhaupt nicht zustimmen
2
3
4
5
Neutral
7
8
9
stimme voll und ganz
Ich bin zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis I von (Firma) erhalten.
Der Wert für Geld, das ich von (Firma) erhalten, ist für mich wichtig.
überhaupt nicht zustimmen
2
3
4
5
Neutral
7
8
9
trifft voll zu
Ich bin zufrieden mit der Zuverlässigkeit der Produkte von (Firma).
Die Zuverlässigkeit der Produkte von (COMPANY) ist wichtig für mich.
Hier sind einige Fragen über den Service von (Firma).
überhaupt nicht zustimmen
2
3
4
5
Neutral
7
8
9
trifft voll zu
Ich bin zufrieden mit dem Geld-Zurück-Garantie (COMPANY).
Die Geld-zurück-Garantie (COMPANY) ist wichtig für mich.
überhaupt nicht zustimmen
2
3
4
5
Neutral
7
8
9
trifft voll zu
Ich bin zufrieden mit dem Know-how des (COMPANY) Servicepersonal.
Die Expertise des (COMPANY) Servicepersonal ist mir wichtig
 
überhaupt nicht zustimmen
2
3
4
5
Neutral
7
8
9
trifft voll zu
Ich bin zufrieden mit der schnellen Reaktion des (COMPANY) Servicepersonal
Die schnelle Reaktion des (COMPANY) Servicepersonal ist mir wichtig.
Jetzt drei Fragen über Ihre Beziehung mit (COMPANY).
überhaupt nicht zustimmen
2
3
4
5
Neutral
7
8
9
trifft voll zu
Die (COMPANY) Verkäufe Menschen sind freundlich.
Die Freundlichkeit der (Firmen-) Vertriebsmitarbeiter ist mir wichtig.
überhaupt nicht zustimmen
2
3
4
5
Neutral
7
8
9
trifft voll zu
Das Know-how der (Firmen-) Vertriebsmitarbeiter ist hoch.
Das Know-how der (Firmen-) Vertriebsmitarbeiter ist mir wichtig.
überhaupt nicht zustimmen
2
3
4
5
Neutral
7
8
9
trifft voll zu
(COMPANY) versteht mich und meine Bedürfnisse.
(COMPANY) 's Verständnis für mich und meine Bedürfnisse ist mir wichtig.
sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Nicht zufrieden
Sehr unzufrieden
Insgesamt Wie zufrieden sind Sie mit (COMPANY)?
Zustimmen
Neutral
Nicht zustimmen
Ich bin wahrscheinlich begeistert Empfehlungen für (COMPANY) zur Verfügung zu stellen.
Haben Sie Kommentare Vorschläge für (COMPANY)?
Möchten Sie einen zusammenfassenden Bericht der Umfrage erhalten?
Wenn Sie einen zusammenfassenden Bericht der Umfrage erhalten möchten, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein.
Vielen Dank für in dieser wertvollen Umfrage teilnehmen!

Voice of the customer Surveys

Loyalty Acid Test - Fundraising Version

25 Fragen

Die Treue Regeln: Das No-Nonsense-Fragebogen wurde Copyright frei von Frederick E. Reichheld, Autor von zwei Bestsellern geliefert! und Die Loyalität Wirkung: Die verborgene Kraft hinter Wachstum, Gewinne und bleibendem Wert. Reichheld, ein Bain & Company Berater, ist ein gut bekannter (und oft zitiert) Lautsprecher.

Voice of the customer Surveys

emotional Krawatten

11 Fragen

Haben Ihre Kunden haben eine emotionale Bindung mit Ihrem Unternehmen oder eine Marke wirklich? Dieser Fragebogen wird Ihnen die Antwort. Diese Umfrage wurde entwickelt und getestet von Maarten Tolboom, Berater bei TNS NIPO in Zusammenarbeit mit der Stiftung für kommerzielle Kommunikation in Amsterdam. Maarten getestet, um die emotionale Bindung der Kunden mit 10 nationalen Marken: Vodaphone, Albert Hein Supermärkte, Heineken Bier ,, Grolsch Bier, die Postbank, ING Bank, Becel Margarine und zwei überregionalen Zeitungen.