I sondaggi via email utilizzano studi incorporati o collegati inviati tramite email per raccogliere feedback sull'argomento della ricerca. I ricercatori mirano direttamente ai rispondenti utilizzando gli indirizzi email.
Inviare il sondaggio via email è uno dei metodi più efficienti di raccolta dati poiché il rispondente spesso conosce il mittente tramite il marchio, il nome o l'organizzazione.
È facile creare modelli di sondaggio via email personalizzati per la tua organizzazione con esempi di QuestionPro. Riutilizza i modelli personalizzati per raccogliere nuove risposte secondo necessità. Questa funzionalità fa risparmiare tempo, è economica e semplice da gestire. I sondaggi via email sono uno dei metodi di distribuzione preferiti poiché garantiscono alti tassi di risposta.
Ad esempio, un'azienda di cibo per gatti vuole lanciarsi in una nuova regione. I ricercatori possono targetizzare comodamente i proprietari di gatti di quella zona e raccogliere dati utili per la ricerca. Possono sondare i potenziali clienti sul tipo di prodotto, prezzo, confezione e aspetto, tra le altre cose. Raccogliendo informazioni affidabili rapidamente, possono pianificare il lancio del prodotto in base ai gusti e alle esigenze del mercato target.
I sondaggi via email sono stati il metodo preferito per la raccolta dei dati dei sondaggi. Grazie alla loro comodità, sono ampiamente utilizzati per diversi tipi di ricerca. Ecco i principali casi in cui i ricercatori utilizzano i sondaggi via email.
Sondaggi ai clienti: Le organizzazioni conducono sondaggi orientati al cliente, come survey sull’esperienza cliente e soddisfazione del cliente. La maggior parte delle aziende possiede già un database di indirizzi email dei clienti, quindi è comodo inviare i sondaggi via email.
Sondaggi HR: I responsabili delle risorse umane devono monitorare regolarmente la soddisfazione dei dipendenti, raccogliere feedback dei dipendenti e valutare la cultura aziendale. L’HR invia sondaggi anonimi via email affinché i dipendenti possano condividere i loro problemi senza timore di essere identificati.
Sondaggi di marketing: I sondaggi di marketing sono essenziali per i marketer per condurre ricerche di mercato complete. I sondaggi via email aiutano a raccogliere feedback da un ampio pubblico, consentendo decisioni aziendali informate.
Sondaggi industriali: Hotel, negozi al dettaglio, operatori sanitari, viaggi e turismo raggiungono un’ampia gamma di clienti. I sondaggi via email sono il modo più rapido, economico e ideale per raggiungere i clienti di questi settori.
Sondaggi accademici: Le istituzioni educative conducono sondaggi agli studenti, sondaggi ai docenti e sondaggi ai genitori per affrontare le problematiche educative. Il feedback degli studenti è essenziale per migliorare le pratiche accademiche e i corsi. Anche in questo caso, i sondaggi via email sono il modo più conveniente per raggiungere i partecipanti.
I sondaggi possono essere condivisi via email in due modi. Un’opzione permette ai rispondenti di completare il sondaggio direttamente nell’email. L’altra permette sondaggi più lunghi, reindirizzando i partecipanti a una pagina web. Entrambi i metodi sono utili per raccogliere risposte velocemente e ottenere il massimo dai dati del sondaggio.
Sondaggi inline via email: Il sondaggio inline è semplice ma efficace. Il rispondente può completare il sondaggio senza aprire il browser, perché è incorporato nell’email. Questo metodo non consente sondaggi lunghi e di solito ha meno di cinque domande. Tipi comuni di domande: domande a risposta chiusa, domande NPS, ecc.
Sondaggi reindirizzati via email: In questo metodo, il rispondente riceve un’email con una breve descrizione del sondaggio e un link per completarlo. Cliccando sul link, viene reindirizzato alla pagina del sondaggio. Questo metodo è più efficace per sondaggi lunghi e facilita la lettura e la compilazione completa del sondaggio.
L’invio di sondaggi via email è una pratica comune tra i ricercatori, soprattutto nella ricerca di mercato. Vediamo i principali vantaggi:
Migliore copertura: Un ricercatore può raggiungere chiunque in qualsiasi continente, poiché le email sono un canale di comunicazione standard.
Risparmio economico: Usare email per raccogliere insight di mercato è molto più economico rispetto ad altri metodi, come i sondaggi cartacei o telefonici.
Maggiore quantità di dati: Raggiungendo più persone, aumentano le possibilità di raccogliere un maggior numero di risposte.
Risparmio di tempo: Un’email può essere programmata e inviata a migliaia di rispondenti in pochi minuti, permettendo ai ricercatori di concentrarsi su altri aspetti della ricerca.
Comodità: I rispondenti possono completare i sondaggi facilmente tramite link email. Nei sondaggi lunghi, possono mettere in pausa e continuare in un secondo momento.
Scopri come usare questa funzionalità nel nostro manuale sui sondaggi via email.