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Cos'è un sondaggio via email?

I sondaggi via email utilizzano studi incorporati o collegati inviati tramite email per raccogliere feedback sull'argomento della ricerca. I ricercatori mirano direttamente ai rispondenti utilizzando gli indirizzi email.



Inviare il sondaggio via email è uno dei metodi più efficienti di raccolta dati poiché il rispondente spesso conosce il mittente tramite il marchio, il nome o l'organizzazione.

È facile creare modelli di sondaggio via email personalizzati per la tua organizzazione con esempi di QuestionPro. Riutilizza i modelli personalizzati per raccogliere nuove risposte secondo necessità. Questa funzionalità fa risparmiare tempo, è economica e semplice da gestire. I sondaggi via email sono uno dei metodi di distribuzione preferiti poiché garantiscono alti tassi di risposta.

Esempio di sondaggio via email

Ad esempio, un'azienda di cibo per gatti vuole lanciarsi in una nuova regione. I ricercatori possono targetizzare comodamente i proprietari di gatti di quella zona e raccogliere dati utili per la ricerca. Possono sondare i potenziali clienti sul tipo di prodotto, prezzo, confezione e aspetto, tra le altre cose. Raccogliendo informazioni affidabili rapidamente, possono pianificare il lancio del prodotto in base ai gusti e alle esigenze del mercato target.

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Utilizzi dei sondaggi via email

I sondaggi via email sono stati il metodo preferito per la raccolta dei dati dei sondaggi. Grazie alla loro comodità, sono ampiamente utilizzati per diversi tipi di ricerca. Ecco i principali casi in cui i ricercatori utilizzano i sondaggi via email.

  • Sondaggi ai clienti: Le organizzazioni conducono sondaggi orientati al cliente, come survey sull’esperienza cliente e soddisfazione del cliente. La maggior parte delle aziende possiede già un database di indirizzi email dei clienti, quindi è comodo inviare i sondaggi via email.

  • Sondaggi HR: I responsabili delle risorse umane devono monitorare regolarmente la soddisfazione dei dipendenti, raccogliere feedback dei dipendenti e valutare la cultura aziendale. L’HR invia sondaggi anonimi via email affinché i dipendenti possano condividere i loro problemi senza timore di essere identificati.

  • Sondaggi di marketing: I sondaggi di marketing sono essenziali per i marketer per condurre ricerche di mercato complete. I sondaggi via email aiutano a raccogliere feedback da un ampio pubblico, consentendo decisioni aziendali informate.

  • Sondaggi industriali: Hotel, negozi al dettaglio, operatori sanitari, viaggi e turismo raggiungono un’ampia gamma di clienti. I sondaggi via email sono il modo più rapido, economico e ideale per raggiungere i clienti di questi settori.

  • Sondaggi accademici: Le istituzioni educative conducono sondaggi agli studenti, sondaggi ai docenti e sondaggi ai genitori per affrontare le problematiche educative. Il feedback degli studenti è essenziale per migliorare le pratiche accademiche e i corsi. Anche in questo caso, i sondaggi via email sono il modo più conveniente per raggiungere i partecipanti.

Tipi di sondaggi via email

I sondaggi possono essere condivisi via email in due modi. Un’opzione permette ai rispondenti di completare il sondaggio direttamente nell’email. L’altra permette sondaggi più lunghi, reindirizzando i partecipanti a una pagina web. Entrambi i metodi sono utili per raccogliere risposte velocemente e ottenere il massimo dai dati del sondaggio.

  • Sondaggi inline via email: Il sondaggio inline è semplice ma efficace. Il rispondente può completare il sondaggio senza aprire il browser, perché è incorporato nell’email. Questo metodo non consente sondaggi lunghi e di solito ha meno di cinque domande. Tipi comuni di domande: domande a risposta chiusa, domande NPS, ecc.

  • Sondaggi reindirizzati via email: In questo metodo, il rispondente riceve un’email con una breve descrizione del sondaggio e un link per completarlo. Cliccando sul link, viene reindirizzato alla pagina del sondaggio. Questo metodo è più efficace per sondaggi lunghi e facilita la lettura e la compilazione completa del sondaggio.

Vantaggi dei sondaggi via email

L’invio di sondaggi via email è una pratica comune tra i ricercatori, soprattutto nella ricerca di mercato. Vediamo i principali vantaggi:

  • Migliore copertura: Un ricercatore può raggiungere chiunque in qualsiasi continente, poiché le email sono un canale di comunicazione standard.

  • Risparmio economico: Usare email per raccogliere insight di mercato è molto più economico rispetto ad altri metodi, come i sondaggi cartacei o telefonici.

  • Maggiore quantità di dati: Raggiungendo più persone, aumentano le possibilità di raccogliere un maggior numero di risposte.

  • Risparmio di tempo: Un’email può essere programmata e inviata a migliaia di rispondenti in pochi minuti, permettendo ai ricercatori di concentrarsi su altri aspetti della ricerca.

  • Comodità: I rispondenti possono completare i sondaggi facilmente tramite link email. Nei sondaggi lunghi, possono mettere in pausa e continuare in un secondo momento.

Come inviare i tuoi sondaggi via email?

Scopri come usare questa funzionalità nel nostro manuale sui sondaggi via email.



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