حساب مجاني
قوالب المسح استطلاعات تقييم الموظف مسح خدمة العميل

مسح خدمة العميل

4 أسئلة: تقييم جودة خدمة العملاء


موظفي [قسم] الاستماع بانتباه إلى تحديد وفهم جميع الشواغل العميل.
Employees of [DEPARTMENT] listen attentively to identify and understand all client concerns.
إدارتي تستجيب على الفور لطلبات العميل، على الرغم من حجم العمل مشغول.
My department responds promptly to client requests, despite a busy workload.
يوفر مجموعة عملي باستمرار خدمة مهذب حتى عندما يكون العميل غير معقول
My work group consistently provides courteous service even when the client is unreasonable
عموما، ما مدى رضاك ​​عن جودة خدمة العملاء التي تقدمها إدارتك؟
Overall, how satisfied are you with the quality of the client service provided by your department?