حساب مجاني

الدافع تجربة شراء

يستند الدافع وشراء تجربة الدراسة على المنتج، السعر، والخبرة.


بالنظر إلى تجربتك الكاملة مع فريق خدمة العملاء في مؤسستنا ، ما مدى إحتمال أن توصي بنا صديق أو زميل؟
من المستبعد جدا
من المرجح جدا
يرجى تقييم الخصائص التالية من ممثل الخدمة على نطاق و1-5، حيث 1 تعني خدمة الفقراء، و 5 تعني الخدمة الممتازة. إذا كنت لم تتعامل مع ممثل خدمة، يرجى تحديد 6.
1
فقير
2
معرض
3
جيد
4
جيد جدا
5
ممتاز
6
N / A
معرفة المنتج
التهذيب
الاستعداد للمساعدة
كفاءة / سرعة
القدرة على إنجاز المعاملات
التهذيب
تقديم المشورة ذات الصلة
الوقت لمعالجة الأسئلة
مستوى الرضا عن القرار
من قائمة السمات التالية ، ما هو شعورك لدى امتلاك موظف خدمة العملاء؟ يرجى اختيار كل ما ينطبق
ما المنتج أو المنتجات التي اشتريتها؟
بشكل عام ، كيف تقيم المنتج؟
ما هو السبب لشراء هذا المنتج؟
كيف تقيم القيمة الإجمالية لهذا المنتج؟
يرجى ذكر احتمال انتقالك إلى بائع آخر لهذا [المنتج]
أي أسئلة أو تعليقات:
أشكركم على أخذ الوقت لإكمال هذه الدراسة! نتائجك سوف تساعدنا على خدمتك بشكل أفضل.

استطلاعات رضا العملاء

قالب المسح تقييم متجر التجزئة

13 قضايا

تقييم اثني عشر بندا من التجزئة قيمة متجر شراء، والاختيار، والخدمة.

استطلاعات رضا العملاء

قالب مسح رضا المنتج

9 قضايا

استطلاع رضا العملاء، بما في ذلك المسائل حول المنتج، ممثل، والعملية.

استطلاعات رضا العملاء

قالب المسح ندوة شراء الحافز

24 قضايا

ندوة الدافع شراء ومتابعة يؤدي جيل.