تم تصميم قالب أسئلة استقصاء الرهن العقاري لجمع المعلومات من المقترضين حول مدى سهولة أو صعوبة العثور على عملية الرهن العقاري ، لمساعدتهم على اتخاذ قرارات أفضل وتوفير المال عندما يحصلون على قرض عقاري. تم تصميم نموذج مسح الاستبيان هذا مع أسئلة مستهدفة لفهم ما يفكر فيه المقترضون وتجربتهم وتتعلق بعملية الرهن العقاري. تم تصميم هذا الاستبيان من قبل فريق من الخبراء ويمكن تخصيصه ليناسب احتياجات العمل.
يساعد هذا النموذج القالب بشكل أساسي المنظمات / الوكلاء / الوكالات وما إلى ذلك على معرفة ما إذا كان المقترضون على دراية بمصطلحات الرهن العقاري والتحديات والإحباطات التي يواجهها المقترضون ، وهل يثق المقترضون في المقرضين ، وماهية الأوراق المطلوبة وما هو أكثر من ذلك بكثير.