الغريب ليكرت مقياس أسئلة المسح قالب

Likert Scale هو مقياس تصنيف متقدم يستخدم غالبًا في الاستطلاعات لجمع الرأي من المجيبين فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات ، حول الرضا العام أو فعالية المنتجات أو الخدمات. فيما يلي بعض الأسباب لإجراء هذا الاستطلاع:

1. الأسئلة الفردية في مقياس Likert لها خيار إجابة محايد. هناك بعض المجيبين الذين قد لا يكون لديهم رأي إيجابي أو سلبي قوي. في مثل هذه الحالات ، يجب أن يكون هناك خيار محايد لهم للاختيار من بينها. في Odd Likert Scale ، يمكن أن تكون خيارات الإجابة 5 أو 7 في العدد.
2. في قالب الاستبيان هذا الذي صممه QuestionPro ، هناك العديد من الأمثلة على الأسئلة الشائعة حول مقياس Likert للباحث لاستخدامه. يمكن تخصيص هذه الأسئلة وتحريرها لتناسب احتياجات العمل الخاصة بالباحث للحصول على النتائج المرجوة.

• من الأفضل استخدام أسئلة مقياس الأرجحية الفردية لقياس وتقييم مشاعر العملاء حول منتجات وخدمات وتجارب محددة.
• يجب استخدام أسئلة مقياس الغريب في الاستطلاعات حيث يحتاج الباحث أيضًا إلى توفير خيار محايد للمستجيبين له / لها. يساعد هذا الخيار المحايد أولئك المستجيبين الذين ليسوا متأكدين ، وبالتالي تجنب الالتباس.
• يقوم Odd Likert Scale بترجمة آراء العميل بعناية. إذا اختاروا خيارًا محايدًا ، فسوف تحتاج العلامات التجارية إلى فهم ما لم يفعلوه بما يكفي لقيادة عملائها إلى تجربة أكثر إرضاءً.