معظم الشركات أو العلامات التجارية لديها عملية محددة للمبيعات والخطوات التي يجب على مندوب المبيعات اتباعها أثناء الترويج للعميل. في معظم المنظمات ، تكون المراجعات أسبوعية حيث تجري مناقشات حول الصفقات المهمة. في بعض الأحيان عندما يقول مندوب المبيعات ، "كان الملعب رائعًا!" لا يعني ذلك بالضرورة أن العميل المحتمل قد انتهى من شراء منتج أو خدمة من علامة تجارية معينة. دعونا الآن نفهم لماذا تجري الشركات أو المؤسسات هذا الاستطلاع:
الصفقة يمكن أن تذهب في كلتا الحالتين. إذا لسوء الحظ ، فإن الصفقة لا تعمل لصالح المنظمة ، ما هي الخطوة المحتملة التالية؟ والخطوة التالية هي نشر استطلاع للحصول على معلومات كاملة فيما يتعلق بما حدث بشكل جيد وما لم يحدث.
يُعد استبيان متابعة مبيعات QuestionPro خيارًا ممتازًا لمثل هذه الحالات. يتكون نموذج مسح الاستبيان هذا من أسئلة لجمع التعليقات من المشترين الذين قرروا عدم شراء علامة تجارية معينة.
تستند الأسئلة في قالب الاستطلاع هذا إلى سبب محتمل للتداعيات وتقييم المنافس لنفس المنتج وقوس التسعير كمصدر قلق لعدم شراء المنتج والعديد من الأسئلة الأخرى ذات الصلة التي تساعد المنظمة أو الأعمال التجارية على تتبع ما هو جيد مع درجة مبيعاتهم والتغييرات التي يحتاجون إلى إجرائها لتحويل المستهلكين المحتملين إلى مستهلكين بدوام كامل مخلصين.
أفضل استخدامات متابعة مسح المبيعات
في ما يلي بعض الاستخدامات القليلة لمسح متابعة المبيعات:
من خلال نشر قالب الاستطلاع هذا ، يمكن للمؤسسات تحليل استراتيجيات البيع والعروض التقديمية الخاصة بهم والتي ستساعدهم على تحويل العملاء بشكل إيجابي.
يمكن أن يساعد نموذج متابعة متابعة المبيعات مثل هذا النموذج المؤسسات في الحفاظ على صدارة منافسيها من خلال تحسين عملية المبيعات الخاصة بهم والمضي قدمًا في اللعبة.
مع متابعة مبيعات ذات مغزى ، هناك فرص معقولة لتحقيق توقعات العملاء ، مما قد يوفر لهم أسبابًا لإعادة التفكير في العلامة التجارية.
