Der Kundenservice verändert sich jeden Tag. Der moderne Kundensupport ist präziser als der traditionelle. Er ist nicht länger ein separater […]
Search Results for: nps
Customer Journey-Phasen: Was sie sind, Top 5 + Tipps
Es ist wichtig, Ihre Kunden zu verstehen, denn wenn Sie sie besser verstehen, können Sie ihnen eine wunderbare Erfahrung bei […]
Marken-Audit: Definition, Schritte und wie man ein solches durchführt
Ihre wichtigste Ressource ist Ihre Marke. Ein Marken-Audit hilft Unternehmen, ihr internes und externes Branding durch Kundenbefragungen, Datenanalysen und eine […]
Kundendaten: Was sie sind, Arten und Erfassungsmethoden
Kundendaten können wertvolle Einblicke in die demografischen Merkmale liefern, die mit einer Marke interagieren. Unternehmen können diese Informationen nutzen, um […]
Return on Investment (ROI) als Return of Insights
Die Experten von QuestionPro erläutern Ihnen die Relevanz des Themas Return on Investment und zeigen Ihnen wie Sie diesen berechnen.








