Autenticación de dos pasos en encuestas. Qué es y cómo funciona

La autenticación de dos pasos en encuestas consiste en agregar un segundo nivel de identificación del usuario al iniciar sesión de una cuenta en la plataforma de encuestas.

Este proceso, también conocido como 2FA es una segunda capa de seguridad para proteger una cuenta o un sistema. Los usuarios deben pasar por dos capas de seguridad antes de que se les otorgue acceso a una cuenta o sistema. 

La autenticación de dos pasos hace tus encuestas seguras al requerir dos tipos de información del usuario, como una contraseña o PIN, una cuenta de correo electrónico o huella digital, antes de que el usuario pueda iniciar sesión. El primer factor es la contraseña; el segundo factor es el elemento adicional.

¿Cómo funciona la autenticación de dos pasos en encuestas de QuestionPro?

Ahora tu cuenta es aún más segura con la autenticación de dos pasos en encuestas. Con esta herramienta confirmamos que pasa nosotros, lo más importante son los usuarios y la seguridad de su información. 

Con los datos convirtiéndose en el nuevo petróleo, es imperativo protegerlos con una capa de seguridad invencible. 

QuestionPro siempre ha considerado la seguridad de los datos de nuestros usuarios como la máxima prioridad. Cumplimos con las regulaciones gubernamentales de datos como CCPA, RGDP, FERPA, Privacy Shield Framework, HIPAA, ISO:27001, y muchas otras.

Teniendo en cuenta la seguridad de los datos de los usuarios, hemos implementado una autenticación de dos pasos en encuestas. Así que, la próxima vez que tú o tus usuarios inicien sesión, deberán identificarse mediante esta herramienta antes de ingresar a la plataforma. 

Esto asegurará que tu cuenta no sea usada de forma indebida, y que tus datos estén seguros. Con esta última capa adicional de autenticación, están ahora aún más seguros y protegidos.

Para configurar la autenticación de dos pasos en encuestas, debes realizar los siguientes pasos: 

  1. Si no has iniciado sesión en tu cuenta de QuestionPro desde el 25 de julio de 2020, el sistema te pedirá un número de teléfono para autenticar y registrar tu dispositivo actual mediante la verificación de dos pasos por SMS. 
  2. Puedes registrar hasta dos dispositivos en tu cuenta. Este será un proceso de una sola vez. Una vez registrado, el sistema no solicitará la autenticación de dos pasos a menos que estés intentando acceder a tu cuenta QuestionPro desde un tercer dispositivo.

Utilizamos cookies para registrar o identificar un dispositivo verificado. Si borras las cookies del navegador, deberás repetir el proceso de verificación cuando vuelvas a iniciar sesión.

Los registros de dispositivos nunca caducan. La autenticación de dos pasos en encuestas es válida siempre y cuando las cookies existan en tu dispositivo. Sin embargo, está limitado a dos dispositivos a la vez para acceder a QuestionPro. 

Si intentas iniciar sesión desde un tercer dispositivo, puedes hacerlo después de la autenticación necesaria y podrás utilizar ese dispositivo en el futuro también. Sin embargo, no podrás iniciar sesión sin un código de acceso de tu dispositivo registrado primero.

Si tienes algún problema para recibir un SMS, has perdido tu teléfono o necesitas utilizar QuestionPro sin un teléfono, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. 

Para las cuentas Enterprise que utilizan SSO y desean desactivar la autenticación de dos factores, es necesario ponerse en contacto con el administrador de la cuenta.

Descubre cómo configurar encuestas con autenticación SSO con este artículo que tenemos para ti. 

 

Beneficios de la autenticación de dos pasos en encuestas

Entre los principales beneficios de la autenticación de dos pasos en encuestas de QuestionPro se encuentran las siguientes:

  • Más flexibilidad sin comprometer la información: Las organizaciones pueden iniciar sesión desde cualquier dispositivo sin preocuparse de poner en riesgo la información confidencial para su investigación de mercados. 
  • Mejora de la seguridad: La autenticación de dos pasos en encuestas de QuestionPro reduce las posibilidades de que tu cuenta sea pirateada y tus datos robados, ya que requiere tanto la contraseña como el código de acceso para acceder. 
  • Mayor productividad: La autenticación de dos factores reduce las solicitudes de restablecimiento de contraseñas al proporcionar una forma segura para que los usuarios restablezcan sus contraseñas. Conduce a una mayor productividad y satisfacción de empleados.

La autenticación de dos pasos en encuestas proporciona una validación de usuario más robusta y debería ser una parte integral de tu estrategia móvil.

Si tienes otras preguntas sobre la autenticación de dos pasos en encuestas, ponte en contacto con nosotros vía chat online. O si deseas una demostración completa de nuestra plataforma agenda una demostración y resuelve todas tus dudas sobre su uso y temas de seguridad.