Analíticas para mejorar la experiencia del cliente más allá del retail
Hoy nuestros amigos de Flame analytics hablan de la importancia de contar con analíticas para mejorar la experiencia del cliente […]
CX
Ventajas de utilizar un tótem para encuestas
Comienza a recolectar información de tus clientes utilizando un tótem para encuestas. Sigue leyendo y conoce qué es y las […]
Cómo medir la experiencia del cliente sin contacto físico
En el artículo de hoy te contamos cómo medir la experiencia del cliente sin contacto físico, especialmente en tiempo como […]
Métricas de Customer Experience que debes medir
Las métricas de Customer Experience (CX) revelan lo que los clientes realmente piensan de las experiencias que reciben de una […]
¿Qué es un panel Dustbin check?
Un panel Dustbin check es un tipo de estudio que se realiza a los consumidores para conocer más sobre sus […]
