Encuesta de percepción ciudadana: Qué es y cuál es su importancia

Las elecciones son sin duda parte de los procesos políticos que cualquier sociedad tiene que vivir, en especial en los países que se rigen por el sistema político democrático. Por ello, las elecciones de percepción ciudadana tienen un papel importante para conocer qué es lo que los ciudadanos piensan en torno a un proceso electoral.

En este artículo las conoceremos a detalle.

¿Qué son las encuestas de percepción ciudadana?

Las encuestas de percepción ciudadana son herramientas que miden el modo en que los ciudadanos ven cómo se está llevando a cabo la gestión pública y sus efectos sobre ellos. 

Al utilizar las encuestas de percepción ciudadana, los gobiernos pueden medir y demostrar las mejoras a sus ciudadanos a lo largo del tiempo.

Las encuestas de percepción ciudadana se utilizan en las elecciones gubernamentales, que consisten en elegir al candidato que representará alguna opción o proyecto encaminado a cambiar el rumbo de un país o sociedad. 

Todo ello, bajo el esquema de competencia en el período electoral impuesto por la institución encargada de organizar y llevar a cabo dicho proceso. Para ello se usan encuestas de percepción ciudadana que ayudan a conocer la tendencia de los votantes antes de participar en las elecciones.

Investigación de mercados y encuestas de percepción ciudadana

La investigación de mercado tiene que ver en el tema ya que una campaña electoral moderna no debe dejar de lado las técnicas de marketing enfocado a la comunicación política.

En ese sentido,  se utilizan varios procedimientos, entre ellos la investigación de mercado traducida en encuestas electorales (ya sean online u offline), focus group, análisis FODA, etc. 

Estos procedimientos nos darán datos muy importantes para poder obtener un análisis más preciso de nuestro candidato y estar en la posibilidad de darle al equipo de trabajo o gobierno en funciones, las mejores recomendaciones para hacer más efectiva su campaña y poder estar en condiciones de saber responder si hay algún tema coyuntural al que hacerle frente.

Conoce estos ejemplos de preguntas para encuestas sobre política.

 

Importancia de las encuestas de percepción ciudadana

Es bueno también reconocer que en gran parte del mundo la mayoría de los políticos aún no son conscientes de las posibilidades que nos ofrece el uso metódico de técnicas de investigación tales como encuestas de percepción ciudadana y muchas más.

Por lo tanto, no son muy asiduos a pensar la posibilidad de poder acercarse a los profesionales; casi siempre, en mi experiencia, los políticos se muestran incrédulos de los beneficios que eso les puede brindar tanto para las campañas como para su vida dentro de la política.

Todo lo suelen dejar a los más allegados y no a especialistas que lo que tienen en común es ser miembros del partido. 

Los políticos que hacen esto regularmente están en los niveles municipales y que en muchas ocasiones no tienen más aspiraciones que quedarse en el círculo local de la política; son los pocos que quieren profesionalizarse y hacer política de otra manera los que llegan a utilizar estas herramientas.

Descubre más estrategias de marketing político.

 

Ejemplo de encuesta de percepción ciudadana

A continuación te presentaremos un ejemplo de encuesta de percepción ciudadana, también conocida como encuesta de salida:

Conclusión

En época electoral, lo más importante e interesante es ver cómo se desarrollan las campañas, cómo se traduce el trabajo de consultores y consultorías.

También es importante ver cuáles son los caminos por los que transitaron y fijarnos en cómo se lograron conectar con el electorado a través de piezas discursivas, audiovisuales, y en las plazas públicas; desde los temas que se manejan en campaña, hasta la forma de contestar preguntas ante medios de comunicación.

Todo ello es posible gracias a la investigación de mercados y el uso de las técnicas de diversas investigación que nos aportan datos muy interesantes e importantes, que quizá muchas personas ni siquiera imaginan.

Si quieres conocer cómo crear una encuesta política online, te invitamos a ver también el siguiente video:

 

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Autor:
Luis Reyes
Sociólogo y asesor en comunicación política.