Obtener información de nuestros clientes o usuarios es sumamente importante para continuar con el proceso de ganarse su lealtad a la marca. Sin embargo, al tratar de conseguir sus datos no siempre creamos un campo…

El customer experience digital es el número de interacciones digitales entre un cliente y una empresa y la impresión resultante que el cliente se lleva. La experiencia del cliente es un tema que abarca diferentes…