Las pruebas de usabilidad son un importante paso a la hora de evaluar qué tan funcional es un producto o […]
Pruebas de usabilidad: Qué son y cuáles son sus beneficios
Síndrome Boreout: ¿Qué es y cómo evitarlo en tu organización?
¿Has notado una falta de interés, motivación o energía en algunos de tus empleados? Cuidado, pueden estar padeciendo el síndrome […]
Marketing boca a boca: Qué es ventajas y cómo realizarlo
Seguramente alguna vez has tuiteado o compartido en redes sobre el excelente servicio de un restaurante, o sobre todas las […]
¿Cómo es un negocio centrado en el cliente y en su experiencia?
Una de las tendencias que han permeado fuertemente en las grandes y medianas compañías es poner al cliente en el […]
Churn rate de clientes: Qué es, importancia y cómo evitarlo
La captación y el churn rate de clientes son dos temas a los que debes poner la misma atención. De […]
