Qué es control de calidad de datos de encuestas

Los datos son el ingrediente principal para tomar decisiones adecuadas. La calidad de estos tienen un papel fundamental, pueden producir ganancias o pérdidas de dinero y oportunidades. Es por eso que en QuestionPro contamos con una herramienta de control de calidad de datos de encuestas.  

Las empresas deben estar muy seguras de la calidad de los datos que utilizan. Con los avances tecnológicos, se puede acceder fácilmente a la mejora de la calidad de los datos.

Es por ello que nuestra función te ayudará a filtrar los datos malos, duplicados o repetitivos y a seguir adelante sólo con los datos buenos. 

Ahora, todos pueden realizar encuestas en línea sin preocuparse por la calidad de la información, ya que ese es nuestro objetivo. Sólo tienen que centrarse en identificar los segmentos de negocio que necesitan destacar, impulsar estrategias, mediante el cumplimiento de sus objetivos. 

Aprende a controlar la calidad de la información de tus encuestas.


Cómo funciona el control de calidad de datos de encuestas

Con nuestra herramienta de calidad de datos de encuestas tendrás acceso a información de alta calidad, ya que está desarrollada con la visión de autodiagnosticar y marcar la información mala o repetida sin intervención humana. 

Dado que la herramienta puede acceder a cada respuesta, tiene control total para encontrar valores duplicados, picos y suplantación de identidad para presentar sólo los datos de buena calidad.

Con la herramienta de calidad de datos en encuestas podemos proporcionarte información que se caracteriza por: 

  • Ser precisa: Independientemente del número de encuestados que hayan respondido a la encuesta, de qué lugar y desde qué dispositivo. 
  • Estar completa: Marcación de datos faltantes, duplicados, copiados y repetitivos; por lo tanto, lo que se presenta es un dato completo. 
  • Estar estandarizada: Los errores se evitan al estandarizar cada respuesta en un formato correcto, especialmente cuando los conjuntos de datos son numerosos. 
  • Es confiable: Las respuestas de la encuesta siempre provienen de fuentes creíbles, pero cuando no lo son, se marcan para ser eliminadas del conjunto de datos. 
  • Es oportuna: La encuesta, la herramienta de calidad de datos siempre te presentará datos interpretados con precisión y recopilados de múltiples dispositivos.

Actualmente, la herramienta de calidad de datos de encuestas se utiliza para comprobar y marcar la calidad de la información en las preguntas abiertas

La plataforma puede marcar los datos erróneos de dos maneras: 

Al responder con una sola palabra: Sucede cuando se espera que el encuestado sea breve pero responde a la pregunta con una sola palabra. La herramienta está diseñada para marcar todas las respuestas que contengan menos o igual a tres caracteres.

Al duplicar texto en las respuestas: También funciona para las preguntas abiertas y marca las respuestas duplicadas. Aquí se preserva la primera respuesta original y las respuestas posteriores se marcan como duplicadas.

Descubre cómo hacer un análisis e interpretación de resultados de una encuesta.


Cómo funciona la herramienta de control de calidad de datos de encuestas

Antes de seguir adelante, es necesario comprender que, para usar eficazmente, la herramienta de calidad de datos de encuestas debe activarse antes de distribuirla. 

Esto no funcionará con las respuestas de encuestas existentes, ya que está diseñada para filtrar datos nuevos. Ahora, te mostramos cómo funciona: 

  • Inicia sesión en tu cuenta de QuestionPro
  • Dirígete a “Encuestas”.
  • Selecciona una encuesta
  • Ve a “Análisis” >> “Gestionar datos”.
  • En “Gestionar datos”, selecciona la opción “Calidad de datos”.

control de calidad de datos de encuestas

  • Activar la opción “Calidad de datos”
  • Habilitar las dos opciones: “Respuestas de una palabra” y “’Textos duplicadosa través de respuestas”.

activar calidad de datos de una encuesta

  • Para acceder a los datos de calidad dirígete a “Encuestas” de nuevo
  • Selecciona la encuesta
  • Ve a “Análisis” >> “Dashboard”.
  • Selecciona la opción “Respuestas”

conocer la calidad de respuestas de una encuesta

  • Cuando seleccionas “Respuestas”, la pantalla que aparece muestra los datos marcados (se puede ver una pequeña bandera roja bajo ‘Response ID’)

calidad de respuestas de una encuesta

 

Te recomiendo leer estos consejos para el análisis de datos en tu investigación. 


Características de la herramienta de calidad de datos para encuestas

  • Puedes ver los tipos de preguntas admitidas, es decir, las preguntas que se analizarán para detectar datos incorrectos en la pestaña “Administrar datos”.

herramienta de calidad de datos de un software de encuestas

  • Aparece una ventana emergente que muestra las preguntas específicas admitidas en la encuesta.

preguntas sin calidad de una encuesta

  • Puedes verificar el índice de calidad de datos utilizando la herramienta de calidad de datos
  • Ve a la pestaña “Calidad de datos”.
  • Obtendrás los detalles de la pregunta, la respuesta y las razones para marcarla.
  • También puedes ver el Índice de calidad de datos 
  • El índice de calidad de los datos tiene una relación inversa con la calidad de los datos
  • Una puntuación más alta implica una calidad de datos deficiente

Tipo de calidad de datos

  • La belleza de la herramienta radica en la “elección”.
  • Existe la opción de desmarcar una respuesta si crees que es irrelevante y puedes volver a marcarla si lo deseas.

Para desenmascarar una respuesta:

  • Dirígete a “Respuesta” >> Haz clic en “Response ID” >> Haz clic en el botón “Desmarcar respuesta”.
  • Para marcar, una respuesta vuelve a repetir el procedimiento
  • Esta vez haz clic en el botón “Marcar respuesta”

auditar respuestas de encuestas

Para obtener más información sobre la herramienta de calidad de datos de encuestas, ponte en contacto con nuestro equipo en nuestro chat online, ¡estaremos encantados de ayudarte!.

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