Un indicador NPS te ayuda a medir la experiencia del cliente y predecir el crecimiento de tu negocio. Descubramos cómo […]
Search Results for: consumidor
¿Cómo funcionan las encuestas online?
Si estás interesado en saber cómo funcionan las encuestas online para recopilar información de tus clientes, ¡felicidades!, sin duda, obtendrás […]
¿Cómo hacer una auditoría de punto de venta?
Una auditoría de punto de venta te permite saber si tus productos están recibiendo el proceso de comercialización adecuado para […]
Desarrollo organizacional: Qué es, ventajas, etapas y cómo crear un plan efectivo
El desarrollo organizacional (conocido también como DO) tiene sus raíces en el movimiento de relaciones humanas de los años treinta […]
Métodos para medir la satisfacción del cliente
Todos, en algún momento, hemos recibido un buen o mal servicio, ya sea comprando en una tienda de comestibles, volando […]