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Técnicas de relaciones públicas en la atención al cliente

“Vemos a nuestros clientes como los invitados de una fiesta en la que nosotros somos los anfitriones. Nuestro trabajo es […]

Si estás a cargo de algún negocio en el ramo del alojamiento quizá te interese llevar a cabo una investigación […]

Siempre es bueno escuchar y conocer al cliente, saber lo que quiere, entender cuáles son sus expectativas, este sería el […]

Existen métodos de recolección de datos que se enfocan en adquirir algún tipo de información específica, tal es el caso […]

Las preguntas de una encuesta para conocer el compromiso de los empleados pueden ser más complejas de lo que crees. […]