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¿Sabes qué es un estudio Brand Tracking? Comencemos hablando de lo que es una marca. Una marca es un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de ellos destinados a identificar los productos…

¿Tratas a todos los clientes por igual? Si bien hay parámetros que son de utilidad para cada industria, cada cliente es único. Hoy conoceremos algunas diferencias entre la atención al cliente B2B y B2C.  B2B…