Entrevistas detalhadas: obtenha informação com precisão

As entrevistas detalhadas são um método de coleta de dados qualitativos que permitem coletar uma grande quantidade de informações sobre o comportamento, a atitude e a percepção dos entrevistados.

Durante entrevistas detalhadas, pesquisadores e participantes são livres para explorar pontos adicionais e alterar o curso do processo quando necessário, pois é um método de pesquisa independente que pode adotar várias disciplinas de acordo com as necessidades da pesquisa.

Características das entrevistas detalhadas

As características mais importantes das entrevistas em profundidade detalhadas são:

  1. As entrevistas em profundidade têm uma estrutura flexível. Apesar de ser pouco estruturada, abrange poucos tópicos com base em um guia, o que lhe permite cobrir áreas apropriadas para o entrevistado.
  2. Este método é caracterizado por ser interativo. O processo de entrevista, o material produzido e a interação em que o entrevistador levanta as perguntas iniciais de uma maneira positiva, para que o entrevistado seja incentivado a responder.
  3. Em entrevistas detalhadas, são utilizadas muitas técnicas de pesquisa, para que o entendimento dos resultados seja alcançado através da exploração e explicação. O entrevistador faz perguntas de acompanhamento para obter uma perspectiva mais profunda e uma compreensão do significado dos participantes.
  4. A entrevista é generativa, ou seja, novos conhecimentos são desenvolvidos. Pesquisadores e participantes apresentam ideias para um tópico específico e algumas soluções para os problemas levantados.

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Importância de conduzir entrevistas detalhadas

Entrevistas detalhadas visam descobrir os tópicos para obter resultados detalhados. Este método permite ter profundidade das experiências, sentimentos e perspectivas dos entrevistados.

Ao conduzir a etapa inicial de um grande projeto de pesquisa, as entrevistas detalhadas são uma ferramenta útil para reduzir e focar em detalhes importantes da pesquisa.

Entrevistas detalhadas permitem determinar as perspectivas do conhecimento sobre qualquer fenômeno.

Quando você deseja ter o contexto de um problema, entrevistas detalhadas permitem avaliar diferentes soluções para gerenciar o processo de pesquisa enquanto auxiliam na análise de dados.

Perguntas abertas: conheça o que opina seu entrevistado

Etapas para realizar entrevistas detalhadas

  1. Obtenha as informações necessárias sobre o entrevistado e o contexto em que ele se desenvolve.
  2. Faça um script ou uma lista de tópicos que você deseja abordar. Dessa forma, será fácil adicionar as perguntas principais e secundárias.
  3. Agende a entrevista na hora e data que o entrevistado escolher.
  4. Transmita segurança ao entrevistado, para que possa responder às perguntas mais difíceis.
  5. Estabeleça uma duração máxima do processo para que não se cansem.
  6. Observe e faça anotações nas expressões corporais e gestos do entrevistado.
  7. É importante manter a ética durante todo o processo.
  8. Transcreva as gravações e verifique-as com o entrevistado.

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Vantagens 

Entre os benefícios de conduzir uma entrevista detalhada estão:

  • Permitem que o pesquisador e os participantes tenham um relacionamento confortável para gerar respostas mais profundas sobre questões delicadas.
  • Os pesquisadores podem fazer perguntas de acompanhamento, obter informações adicionais e retornar às perguntas-chave para entender melhor as atitudes dos participantes.
  • Há uma qualidade inferior de amostragem em comparação com outros métodos de coleta de dados.
  • Os pesquisadores podem monitorar as mudanças de tom e a escolha das palavras dos participantes para entender melhor as opiniões.
  • São necessários menos participantes para obter informações úteis.

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Desvantagens 

As desvantagens das entrevistas detalhadas são:

  • Consomem muito tempo, pois precisam ser transcritas, organizadas e analisadas em detalhes.
  • Se o entrevistador não tiver experiência, o processo poderá ser afetado.
  • É um processo caro comparado a outros métodos.
  • Os participantes devem ser escolhidos com cuidado para evitar distorções, o que pode prolongar o processo.
  • Geralmente, os participantes decidem colaborar apenas quando recebem um incentivo em troca.

Opinião do cliente: saiba como obter feedback através de uma pesquisa

Entrevistas detalhadas podem ser muito benéficas quando você precisa de um relatório detalhado sobre a opinião e o comportamento de uma pessoa. Além disso, ao executá-la, são exploradas novas ideias e ccontextos que dão ao pesquisador uma visão completa dos fenômenos que ocorreram.

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