Seus clientes desejam mais do que apenas a solução que seu produto promete. Eles também querem que você e sua […]
Search Results for: nps
O que é marketing de fidelização e como implementar?
O marketing de fidelização faz parte de uma estratégia abrangente para manter e cuidar dos clientes mais valiosos de uma […]
Emoção do cliente: o que é e como medi-la
Ao longo de todo o processo de realização de uma venda, a emoção do cliente tem um impacto significativo. Muitas […]
Pesquisa no site: colete informações de seus visitantes
Fazer uma pesquisa no site é uma excelente opção para coletar feedback constante das pessoas que visitam seu site, seja […]
O que é um mapa de interação?
Um mapa de interação é uma ferramenta poderosa para visualizar todos os pontos de contato entre seus clientes e a […]
