O crescimento do cliente não é uma escolha para a maioria das organizações; é uma obrigação. Qualquer empresa com ambições […]
Search Results for: nps
20 perguntas para medir a experiência do cliente
A experiência do cliente (CX) é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Utilizar perguntas para […]
Análise da força de trabalho: o que é, vantagens e como fazer
Medir o comportamento das pessoas por meio de dados estatísticos e programas de computador é uma prática adotada por muitas […]
Indicadores para medir a experiência do cliente
Sabemos a importância de manter os clientes satisfeitos com sua marca e os grandes benefícios que isso traz para o […]
Marketing de consumo: o que é e estratégias para implementar
O marketing de consumo é o tipo de marketing que mais transformou as estratégias digitais das empresas. Estima-se que esse […]