Wie haben Patientenbewertungen sich im vergangenen Jahr in Ihrer Organisation verändert? Wie wichtig ist Patientenzufriedenheit in Ihrer Organisation? Hat Ihre Organisation Manager/ Personal, die sich Angelegenheiten der Patientenzufriedenheit widmen? Wie oft lässt Ihre Organisation Umfragen durchführen, um die Patientenzufriedenheit einzuschätzen? Welches der folgenden Mittel wird verwendet, um die Zufriedenheit der Patienten einzuschätzen? Hat Ihre Organisation innerhalb des letzten Jahres Programme initiiert, um die Zufriedenheit der Patienten zu verbessern? Welcher Sektor des Gesundheitswesens benötigt Ihrer Meinung nach am dringendsten Verbesserungen der Patientenzufriedenheit? Was ist der wichtigste Grund für Ihre Organisation die Kundenzufriedenheit zu verbessern? Hat ihrer Meinung nach die Zufriedenheit der Patienten einen direkten Einfluss auf den Endgewinn Ihrer Organisation? |
